Klinicheskii Sanatorii Elorma
August 2024 •
2
Не смогли остаться в санатории на весь срок из-за невозможности отдохнуть в нем. Были готовы к определенным трудностям, но не такого масштаба. Несмотря на то, что санаторий рядом с Колоннадой, его окна выходят на одну из самых шумных центральных дорог Кисловодска. В номерах нет кондиционера, приходится открывать окна, в результате шум с дороги, конечно, не даёт отдохнуть. С другой стороны окна выходят во двор, и все бы ничего, но напротив шла стройка, так что из "санатория" пришлось просто сбежать. Но месторасположение, конечно, не единственная причина. Не смотрите на фото в интернете, санаторий максимально потрёпанный. Поэтому и бюджетный. Номера давно требуют ремонта. Они крохотные. Ванная комната вообще удивила, последний раз такие побитые и крошечные видела в детском лагере региональном. В номере была расшатанная входная дверь, чтобы ее открыть приходилось подпинывать ее ногой. Столовую сложно так назвать. Это просто комната, такая же как остальные, на 3 этаже, переоборудованная под кафе, кухня там же, крохотная, гигиена оставляет желать лучшего. Шкафы старые и засаленные, вилки и ложки моются просто в банке с мыльным раствором. Шведский стол номинально шведский. Еда может повторяться несколько дней подряд. Можно сесть на улице, на покосившийся балкон с видом на стройку. Единственный плюс – лечебная база. Санаторий маленький, гостей немного, очередей нет. Просят всех ходить в халатах, но на халаты, затертые и застиранные без слез не взглянешь. Процедуры достойные, хотя и тоже сильно устарели по сравнению с новыми санаториями. Медсестры доброжелательные. Всё-таки наверное не зря раньше Элорма обладала лучшей клинической базой. Но это раньше. А сейчас рука не поднимается назвать это санаторием. Максимум - пансионат. Или отель 2 звезды. Если вам нужен бюджетный отдых без лечения можно найти варианты гораздо лучше. Ну а если вы готовы терпеть расположение и странное обслуживание (например, столовая якобы работает до 15.30, но всю еду начинают убирать уже в 15.10) ради лечения, то опять же, лучше переплатить и получить полноценный отдых, который складывается в том числе из отношения к вам персонала. В "Элорме" (не учитывая мед базу) персонал ведёт себя высокомерно, ощущение, что им не особо нужно, чтобы вы и оставались в нем. Речь идёт, например, о женщине, которая нас заселяла. У нас не было возможности сделать санаторно курортную карту. Мы были готовы как-то решать этот момент на месте, сдавать анализы в этом санатории или в поликлинике, но женщина, которая нас заселяла сильно возмутилась, жёстко ответив, что не знает, что с нами делать. Помягчела она только тогда, когда мы предложили, что пожалуй тогда переедем в другой санаторий. В общем, сильно в отдыхе разочароваться мы не успели, так как быстро съехали. Но посоветовать "Элорму" в том виде, в котором она существует сейчас, увы, никому не можем.
Источник
August 2024 •
5
Отель абсолютно новый, мы заехали 1 августа, все блистало чистотой и новизной. Гостей было очень мало, санаторий казался почти полностью пустым. Спустя две недели он уже точно наполовину полный, но это не мешало наслаждаться отдыхом. Расположение прекрасное, сразу выход в парк на второй терренкур к "Шахматному домику". Лечебная база на высоте (по крайней мере будет, так как официальное открытие санатория осенью, сейчас он работает не в полную мощность, в том числе из-за нехватки персонала, это ощущается). Отдельное спасибо девушкам на мед регистратуре за заботу. Нет нарушений в процедурах, хотя хотелось бы больше внимательности к расписанию, всё-таки ставить нарзанные ванны все 6 дней подряд не очень правильно. Но надеюсь, с появлением большего количества персонала это исправится. Ресторан на первом этаже. Питание очень разнообразное, есть диетическое. Много овощей, фруктов и ягод хотелось бы побольше. Блюда интересные, все лёгкие и очень сытные. Разнообразно каждый день. В общем, здесь действительно можно получить полноценный санаторный отдых в лучшем городе-курорте. Есть несколько минусов, которые хотелось бы отметить только с надеждой, что в будущем они исчезнут и санаторий по праву сможет считаться пятизвездочным. 1. Невозможно громкие двери в номерах. Если не успеть ее придержать (а она тяжёлая), то захлопывается так, что слышно на весь коридор. Можно случайно повредить себе руку. 2. Пока неразвитая территория санатория. Хотелось бы несколько скамеек со стороны парка, чтобы можно было на них в том числе отдыхать вечером. Пока один стол для настольного тенниса, нет бадминтона даже. Всё-таки на такой большой санаторий - это очень мало. 3. К концу пребывания проблему с музыкой вроде бы решили, но все равно отмечу. В санатории фоном постоянно играет музыка. На территории в том числе. И хотя она успокаивающая, все равно сильно надоедает, особенно когда ее слышно в номерах. Хотелось бы, чтобы она играла не с 8 до 11, как было в некоторые дни, а хотя бы с перерывами. Приходилось несколько раз подходить, просить выключить в 9 вечера хотя бы. Хорошо, что шли навстречу. 4. Понятно, что пока все только на стадии открытия, но информационных досок катастрофически не хватает. Строение санатория достаточно сложное и можно долго плутать, пока найдешь бассейн, например. Неизвестна разная доп информация: как заказать сух паек и так далее. В принципе, все можно узнать на ресепшн, но тут как попадешь) некоторые ребята только первые дни работают и сами до конца не разобрались. 5. Возвращаясь к номерам. Уверена, что в пятизвездочном отеле можно поставить интернет на смарт телевизор, чтобы там можно было смотреть не только 10 каналов с новостями, а хотя бы ещё кино на Кинопоиске. Очень надеюсь, что это появится. 6. И конечно последний огромный минус для тех, кто хочет отдохнуть в тишине и покое, лечась в дорогом санатории – это дети) в санаторий пускают детей от 3-х лет. А так как очень большая номерная база семейная (несколько комнат, доп места), семей с детьми к середине августа начало прибывать огромное количество. Дети очень активные и шумные, бегают по санаторию, мусорят. Персонал, разумеется не может им делать замечаний. В бассейне также. Несмотря на то, что есть детский бассейн дети с разбегу прыгают во взрослый, мешают плавать. Немножко складывается ощущение, что ты лишний в этом детском санатории-лагере. Не знаю, как будет в будущем, но хотелось бы хотя бы каких-то ограничений, чтобы у детей не было вседозволенности в нарушении границ. Может посещение бассейна в определенные часы. Или хотя бы правила поведения в бассейне и на территории для всех гостей. Это касается и зоны курения, например. Она есть, но все курят и на террасе в том числе, что мешает отдыху. В общем, надеюсь, что санаторий будет не только шикарен внешне, но и хорошо организован внутренне, иначе жалко, если вся эта красота просто в течение года будет затаскана пренебрежительным отношением гостей. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Алёну на ресепшене. Такого вежливого отношения не встречали ни в одном санатории Кисловодска)) Хотя отъезд был слегка омрачен обращением другой немного высокомерной девушки-менеджера, которая достаточно грубо забрала карточки, так и не объяснив конкретно, как именно нас пустят обратно на территорию санатория, если мы оставили вещи в камере хранения. При этом она при выезде даже не спросила про то, как нам понравилось проживание в санатории. Вроде бы, это простые правила вежливости, актуальные в том числе для пятизвездочного санатория, где мы были одними из первых гостей) Надеюсь, что санаторий будет развиваться, потому что приехать сюда очень хочется снова, чтобы в том числе посмотреть, как тут все будет работать в полную силу. P.S. И виды конечно, потрясающие) Жили на 7 этаже. Но даже ниже все равно хорошо, так как отель на возвышенности
Mysterio
December 2023 •
5
Очень атмосферное место. Сделано все со вкусом. Не просто какие-то банальные пугалки, а видно, что дизайнер все продумал. Ощущение, что ночуешь в старом особняке. Останавливались в Обители клоуна. Так как здание старое, есть некоторые проблемы с водой: сложно настроить нужную температуру. И в отоплением. Очень заботливо дают дополнительный обогреватель, но в -20 на улице в номере хочется сидеть только в носках и кофте))
Kazanskiy railway terminal
July 2023 •
3
Когда будет нормальный подъезд для такси, чтобы не стоять в пробке по 20 минут, будет вообще отлично
Кривецкий пляж
July 2023 •
5
Прекрасное место. С отличными подходами к реке и даже песчаным пляжем. Чистый воздух, далеко от города