Tez Tour
Moscow • Travel agency
Save
July 2021
Добрый день! В с вязи с пандемией не получилось улететь в назначенные даты. Пришлось перенести тур, но сотрудник Тез Тура отказал в переносе на тех же условиях, что были оговорены ранее и оплачены 100%. Нам было предложено доплатить 20 % от стоимости тура за перенос на сентябрь (не на июль или август, где повышенный спрос). Хотя везде пишут и говорят, что обязаны перенести туры с июня на сентябрь на тех же условиях. Сотрудник повел себя очень некрасиво. С руководством не удалось связаться, видимо избегают клиентов. Обращение на многоканальный телефон Тез Тура ничего не дало. Написали заявление на возврат денежных средств. Не рекомендую данного оператора.