Изделия хорошие, а вот сервис персонала сомнительный. Усиленно навязывают рассрочку от Халвы/Совкомбанка с предоставлением скидки 5%. По факту при досрочном погашении хоть на следующий день после покупки Совкомбанк сразу начисляет проценты, что сразу съедает часть этой скидки. Будте бдительны и покупайте только в кэш!
Vkusno — i tochka. Auto
May 2024 •
2
Работников нужно просить предоставить пакеты с ручкам (при большом заказе) - сами никогда не предлагают.
При этом просто бросают в лицо пакеты без помощи уложить еду. Ну и взгляд соответствующий.
Не дай бог вы заказали плюс бекон в бургер- его точно не положат, а проверять на месте сами понимаете, не вариант.
Кушайте в другом заведении!
Lavrov
February 2024 •
2
Вкратце - бардак.
К назначенному времени врач не принимает. Ждать от получаса.
Администратора тоже нет на месте - приходят курьеры и задают вопросы ожидающим посетителям.
Gutto
April 2023 •
5
Роман настоящий профессионал своего дела! Отличная атмосфера барбершопа! 👏🏻🔥
Pizzaroni
April 2022 •
1
Заказал 31 см пиццу. Фото сами видите. По факту 27см максимум, а начинки дай бог на 23см. Через delivery выясняю ситуацию.
Chaps
March 2022 •
5
Профессионалы 👌🏻
Marchellis
February 2020 •
1
Ужасное обслуживание! Бестолковый персонал!
Порции очень маленькие, можно сказать даже детские.
Polyana 1389
December 2019 •
1
Отзыв
СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!
Ужасно некомпетентный, нетактичный и неприветливый персонал! Особенно на ресепшн!
Приезжали отдохнуть на уикенд с 13 по 15 декабря 2019г.
Из-за задержки рейса приехали в Отель в 21:20, опоздав на 20 мин на ужин. На нашу просьбу предоставить какой-нибудь ланчбокс на вынос отказали, сославшись на то что нужно было самим заранее звонить и резервировать ужин с собой🤷🏻♂️ хотя трансфер мы заранее бронировали и персонал был прекрасно в курсе когда мы прибудем.
Я полагаю, что в отеле с такими ЦЕНАМИ и заявленным уровнем ресепшн отслеживает время, в которое приезжают гости, и должны сами предлагать такие варианты для удобства своих клиентов.
Но тут уровень сервиса мы прочувствовали с момента встречи с нашим водителем в аэропорту. Его взглядом можно рельсы резать, серьезно! Такого недовольного лица я давно не встречал у людей. Во время поездки складывалось впечатление, что мы ему должны, а не он нас везёт.
По приезду, подойдя к ресепшн, с нами даже никто не поздоровался и не обратил никакого внимания.
У стойки стояли три неряшливые, неухоженные, и даже не причёсанные девушки. На вид как будто только что с постели встали и что-то пытаются исполнять, что вызывает у них неподдельные отвращение. Почувствовал себя дураком, когда подойдя к ресепшн дэск, поздоровался с ними, а в мою сторону НИКТО из персонала даже голову не повернул. Стоял один клиент и пришлось ждать пока с ним закончат.
В процессе оформления нашего заселения девушка вела себя высокомерно и по-хамски! Ни она ни ее коллеги ни разу даже не улыбнулись! В ужине на вынос отказали, хотя мы полностью оплатили двое суток.
В итоге заказали еду в номер, и когда пришёл официант он все перепутал, принёс не те блюда и пришлось ждать ещё 40 мин когда принесут наш заказ.
При выезде также напутали с нашим трансфером обратно и не предоставили квитанцию для водителя - так что отъехав от отеля нам пришлось за ней возвращаться 🤦🏻♂️
P.S. Кормят на уровне, спа приятный 😎Проблема этого отеля в персонале, который проще весь уволить, чем перевоспитывать ИМХО