Не разбираются вообще, продавец перекладывает проблему на менеджера, тот на продавца -замкнутый круг, у продавца на все один ответ - пишите жалобу, советую руководству обратить внимание, все происходило в магазине на Родионова
Приобрела полотенцесушитель в 2021 году у официального представителя , в 2024 ржавчина в 2-х местах, обратилась по телефону в г Подольск, милая девушка отправила меня к официальному представителю где приобретался товар, приняли 22 июня 2024 года на экспертизу, позвонила представителю через 1 месяц-не готово, в конце августа написала-ответ уточню и все, сегодня позвонила не берут трубку