Уже много лет знаю эту компанию и заказывала не раз подарки, сувениры. Очень порадовали ребята своей клиентоориентированностью с последним заказом. Сделала заказ на подушку с нашей фотографией, пришла с достаточно темной цветопередачей. Написала в поддержку, со мной сразу связались, попросили фото и ответили, что могут переделать. Спасибо огромное! Хороший сервис, отличная работа!
Lviniy Mostik
September 2023 •
3
Если останавливаться на сутки например, то все не так уж печально) - для тех, кто любит "старину". Особняк конца 18 века со своей богатой историей. Но по уровню комфортности размещения - очень средний. Клиентоориентированность очень низкая, администратор, которая нас размещала, совсем юная девушка, которой не надо работать в отельном бизнесе. Самый доброжелательный сотрудник - хозяйка столовой, спасибо от нас отдельное. Завтраки вполне на уровне континентальных завтраков в европейских отелях среднего уровня. Из недостатков, помимо девушки, очень плохой интернет. Если вы не в номере рядом с роутером. Помимо интернета, у нас и связь была отвратительная - МТС, Мегафон - практически невозможно из номера позвонить (жили в корпусе во внутреннем дворе, в главном - не знаю). Уборка чисто символическая, если попросить поменять полотенца - поменяют. Но пыль по всем углам копится. Очень скрипучий паркет, если соседи рано поднимаются и выходят - ощущение, что они в вашем номере). Нет кондиционеров. Если ехать в межсезонье - ок. Мы были летом в достаточно жаркую погоду - было очень душно. Окно в нашем номере практически не открывалось. Нет сеток на окнах, то есть комары залетают беспрепятственно. Из абсолютных плюсов - расположение. Рядом Юсуповский дворец, отличный итальянский ресторанчик, столовые, кафе, магазины. Можно догулять до Невского минут за 25.
RenaUltra
July 2020 •
5
Давно «наблюдаюсь» в этом сервисе. Меня все устраивает, хорошее отношение к клиенту, лишнее не навязывается. Коллектив постоянный, работают стабильно и качественно, есть гарантия, скидки для постоянных клиентов. Надеюсь так и будет!
Mari Vanna
November 2019 •
3
Цены высокие, необоснованно. Ощущение, что попал в барахолку
Тануки
August 2019 •
5
Работают добрые люди)
Booking Cat
May 2019 •
5
Оставляли нашего любимца в гостинице на Полежаевской на майские. Очень волновались как переживет это обстоятельство. Пережил, брали номер комфорт, поскольку он молодой, активный, любит прыгать, двигаться. Эти номера все таки побольше, чем стандарт. Гостиница приличная, фотоотчеты присылали каждый день. Просьбы по уходу выполняли. Девочки, которые ухаживают ответственные, нам понравились. Выпускали погулять, наш наблюдал за кроликом, играл. Но был явно рад, что его забрали обратно)) Не знаю удастся ли еще раз его привезти, посмотрим. Брали видеонаблюдение, наблюдали и днем и ночью - это несомненный плюс. Хотя переживаний от этого не меньше))