Pyatyorochka
December 2021 •
5
Супер! Получила новую карту пятёрочка, затем обновила в приложении) Грамотные, вежливые сотрудники обслужили😊 В магазине чисто, персонал вежливый)
Diksi
December 2020 •
1
Всегда работают приятные кассиры. 21.12, некая Елена Николаевна( вроде так зовут). Продавец кассир обслуживал без бейджика. Вопрос о продаже энергетика. Никогда в этом магазине- не спрашивали паспорт. Мне 20 лет. Нет бы ещё ничего, вежливо попросить, да, я согласна. Но эта женщина вела себя в наибольшей степени по хамски. Можно сказать, истерическим тоном- начала говорить: « 16 лет то есть? Я может, лучше знаю, сколько работаю в этом магазине! Скажут одно, глазам уже не верю, только официальному документу!» И все в ярких эмоциях... вы знаете, неприятно. Неприятно, что кассир позволяет себе общаться с клиентом во первых, на ты. Во вторых, что позволяет, себе хамить. Причём очень буйно. В третьих, раз она работает давно, наверное знает, что обслуживать без бейджика не допустимо? Если честно, я в шоке. Что вообще такое себе можно позволить. Надеюсь, будут проведены все внутренние беседы с сотрудником, чтобы мне, как клиенту не было проблематичным посещать ваш магазин.
Центр госуслуг района Фили-Давыдково
October 2020 •
1
Уровень обслуживания ниже среднего. 30 сентября, ровно месяц назад меня обслуживала сотрудник Румянцева. Сотрудник, так спешил обслужить следующего человека в очереди за мной, что даже не удосужился уведомить о структуре подачи заявления на смену паспорта. И это мало того, что мне не сказали, после оплаты госпошлины!, о том, что мне необходимо сдать заявление в письменном виде и в обязательном порядке получить временное удостоверение. То есть я заполнила заявление, были прикреплены фото. И в связи с тем, что мвд не работал в тот день, мне нужно было подойти в обязательном порядке на следующий день. Сотрудница не уведомила об этом. Даже не уведомила куда будут поступать уведомления о получении. Больше скажу. Я первая спросила нужно ли мне временное удостоверение. На что мне сказали, что если вам нужно, то- тогда сходите и получите. Так ещё и при повторном посещении,- сотрудница- хамила, ухмылялась и оправдывалась в свой адрес! А передо мной извинился совсем другой сотрудник! Мне ещё утверждали, что всю информацию донесли и по другому быть не может. И это говорит человек, который работал со мной месяц назад! Какое высокомерие! Так и хочется, такому сотруднику в лицо сказать: «Просто, хамло, некомпетентное! Что входит в твои обязанности тогда? Если ты даже не можешь- сделать свою работу по алгоритму? Берёшь перед собой скрипт- и себя проверяешь!» А самое главное, быть может, мне необходимо получить медицинскую консультацию и уехать в другой город,- каким образом мне это возместят? Требую штрафных санкций в адрес сотрудницы Румянцевой и письменных извинений! И я буду с радостью ходить к вам вновь и вновь!
Megafon - Yota
September 2019 •
5
Ребята очень быстро решили мой вопрос с забытым паролем, сэкономил) Рекомендую👍