Ошиблись в заказе: вместо чая черного, дали кофе. Подошли, чтобы заменить на горячую воду в стакане для чая. Ждали минут 10-15. Если элементарно из-за их ошибки воду в стакан налить занимает так много времени, то на остальное я и представить боюсь. При этом всем все равно, так как ходили и напоминали, но никто и не шевелился.