Pitstop
February 2018
1
Мойщик хороший адекватный, хорошо помыл, да вот не задача админ всё перепутал! Мыли 08.01.2017 машину на пр М.Блюхера 41, раньше здесь был PitStop. Мы попали на РАЗВОД! Спросили у администратора сколько будет стоить мойка машины, на что он ответил смотря что будете мыть - кузов с ковриками 350 руб., мойка ЛЮКС 800 руб. Пытался нам навезать обезжиривание, на что мы ответили 4 дня назад обезжиривали должно хватить на 4-5 моек, он поржал и добавил - зубы вы каждый день чистите.... Администратор сказал что будет видно когда ополоснут машину и позвонит по поводу дополнительной работы, мы ему в свою очередь, что надеемся обойдемся без обезжиривания. На выходе мойщику сказали , что мойка кузова с ковриками, нам ответили ждать 30 минут и мы ушли в магазин Карусель (мойка находится на территории паркинга магазина). Через пол часа нам позвонили забирать спустя 15 минут, пришли не спеша и с мужа попросили 800 руб. На вопрос за что, ответ администратора был таков: "Ваша жена заказала мойку ЛЮКС, про простую мойку она и не говорила, а не позвонили т.к. обезжиревание входит в ЛЮКС". Тут подключился управляющий со словами : "Я верю своему работнику, он очень внимательный и хорошо работает, а вы просто решили пользоваться бесплатно". Тут я не выдержала возмущённо кричала: "Почему вы верите работнику? Мойщик подтвердил какие услуги мы заказывали." Я всё понимаю человеческий фактор, работник перепутал и не стал признаваться, ему же платить за свою ошибку (изначально нам предложили заплатить, услуга же выполнена). Признай он свою ошибку мы бы заплатили, но администратор твердил, что мы сразу заказали мойку ЛЮКС. Заплатили 350 рублей, после управляющий сказал, что он нам предложил бы скидку 50% (ЗА ЧТО?), видно всё же понял и это не первый случай... Увидите пухлого администратора лет 22-25, с самоуверенным взлядом - БДИТЕ! Это похоже на месть за отказ услуг за доп.плату. Еле нашла где оставить отзыв, эта контора нигде в рекламе не участвует, здесь давно не пит-стоп...
Itortilla.ru
January 2018
1
Согласен со всеми комментариями! Почему эта фирма до сиз пор работает? У них нет ни одного хорошего отзыва на Яндексе! Хорошие отзывы только в группе в контакте. Добавляя претензию, её сразу удаляют!!! Так и попадаемся на развод!