Заказываем здесь регулярно доставку. Вернее, заказывали, потому что ресторан скатился буквально за последний месяц на дно. Сначала привезли бургер с булочкой, которой дня 3, откусить было невозможно. Деньги вернули, забрали булочку на «экспертизу» 🙈
Сегодня привезли блюдо, которое было очень легким по весу. Решили проверить - 216 грамм против 300. Менеджер предложил заменить блюдо и доложить десерт в подарок. Я не хотела ждать, но он обещал, что уже вот-вот, очень быстро довезут. В итоге - час прождали.
Отвратительная политика возвратов. Сами накосячили, а клиент должен доказывать, ждать.
В общем, раньше было вкусно, теперь проживем и без вас.
Osteria Mario
December 2023 •
3
Регулярно приходили в кафе по выходным. Есть любимый официант, когда он на месте - все прекрасно. Когда нет - все начинает плохо работать. Последний раз были в субботу в районе 11.30-12.30. На входе никто не встречал. Одинокая официантка в своих мыслях. Пришла уборщица и прямо при нас начала мыть пол вонючей шваброй с хлоркой. Это как вообще?! Мы как раз заканчивали трапезу (счет уже был оплачен). На выходе хотели оставить комментарий по этому поводу, но снова никого не было.
Moremania
November 2023 •
1
Раньше было прекрасное место для детей. Последние 3 посещения - все хуже и хуже. Столы всегда грязные, сами протираем с антисептиком, салфетки коричневые. Предпоследний раз блюда очень долго несли, некоторые 40 минут. А последний раз перепутали чай и не донесли блюдо. Мы уже даже не пошли разбираться, просто ушли. Такое ощущение, что сменилось руководство и все испортили, очень жаль(
Mts
October 2021 •
1
Обратилась в данный салон с целью обновить паспортные данные (сменила фамилию). Администратор сказал, что все сделал, через 10 минут данные сменятся на новые. Через несколько дней узнаю, что ничего не поменяли. Только время потеряла. Благо на сайте в личном кабинете за 1 минуту подтянула новый паспорт из госуслуг.
Butovo Mall
March 2021 •
2
Бесит парковка. Местные жители оставляют свои машины и на подземном паркинге просто не остаётся мест. На наземном очень плохо чистят от снега, приходится просто парковаться в сугроб. А вещи в машине не оставишь - холодно. В общем, с детьми плохой вариант(
Italoniya
September 2020 •
1
Раньше любили это кафе. Пока не обнаружили червя в грибном ризотто. Менеджер сказал, что так бывает 🤷♀️ Деньги никакие не вернули. Сервис дно, больше сюда ни ногой(