алексей п.
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.3K
views
Покупал EXEED VX в БорисХоф Магистральная. Салон очень выгодно отличается от своих конкурентов. В процессе ведения переговоров о цене машины посетил и пообщался дистанционно с десятком салонов. Везде одно и то же: психологическое давление, жесткое ограничение сроков принятия решения, атмосфера ажиотажа, попытки взятия измором (кофе, например, либо не предложат пока сам не попросишь, либо предлагают через 3 часа общения), изменение условий сделки в последний момент, сокрытие принципа формирования цены, условий кредита, доп. платежей и т.д.
В EXEED центр БорисХоф Магистральная не было ни одного из перечисленных пунктов, все было с точностью до наоборот при самой низкой КОНЕЧНОЙ цене на рынке. Все предельно доброжелательно, открыто, комфортно для потребителя.
Основная заслуга в моем выборе именно этого салона принадлежит менеджеру отдела продаж Евгению Кононову. Очень интеллигентная, выдержанная манера общения, искреннее желание пойти навстречу клиенту. Никакого давления, запугивания, отрицательных отзывов о конкурентах, несдержанных обещаний и прочих негативных моментов, о которых писал выше. На сделке получил все в точности, как обещал Евгений, даже еще с доп. подарками. Все условия сделки были предельно ясны и прозрачны.
Также очень приятное впечатление произвел сотрудник отдела trade-in Никита Косых. Несмотря на мою жесткую позицию при торге относительно цены старого автомобиля, проявил гибкость и сохранял дружелюбный настрой в ответ на мое упорство и нежелание уступать.
Даже менеджер отдела страхования, Марина, также старалась во всем пойти навстречу и предоставить максимально полную и открытую информацию. И только отдел кредитования не удивил. Здесь в самый последний момент на второй день сделки, поздно вечером все таки попытались всучить неоговоренный заранее доп. на 10 тыс. рублей. Номер, правда, не прощел.
Во всем остальном EXEED центр БорисХоф Магистральная произвел наредкость положительное впечатление, особенно на контрасте с конкурентами. Огромное спасибо всем, с кем общались! Машиной и условиями приобретения очень доволен.
Заказывали гардеробный шкаф со стеклянными фасадами и подвесной туалетный столик с настенным зеркалом в спальню. Замерщик Ибрагим, о котором читали в предыдущих отзывах, действительно оказался высоким профессионалом. В помещении, в которое нужно было встраивать шкаф, все стены пол и потолок имеют такие углы примыкания, что предыдущие шкафы там падали. Ибрагим учел все эти особенности, замерял и высчитывал все часа 2. Кроме того, несмотря на предшествовавшую долгую работу над дизайном будущего шкафа и большую насмотренность, после нескольких его советов не только по функционалу и конструктиву, но и по эстетической составляющей, начал полностью доверять и прислушиваться к его мнению. По сути человек выполняет функции не только замерщика, но и дизайнера, причем блестяще. Выслушав мои пожелания по раскладке наполнения шкафа, прислал эскиз, в котором все оказалось именно так, как было в моем воображении. Во многом именно благодаря Ибрагиму шкаф и получился таким удобным и красивым.
После доставки в дело вступила бригада сборщиков под руководством Рустама. Второй раз был до глубины души потрясен профессионализмом и качеством работы. Вымеряли все до миллиметра, распиливали и дотачивали доборы, красили их на месте. Для понимания сложности задачи: из-за кривизны стен зазоры между разными секциями шкафа, стенами и шкафом, шкафом и потолком на разных уровнях отличались на сантиметры. Мне кажется ни один мастер даже для себя не стал бы так "заморачиваться". Сделали идеально, нигде ничего не видно даже для того, кто видел, как было изначально. Шкаф сидит как влитой по всем местам примыкания, даже наличник на двери выпилили и состыковали со шкафом с точностью до миллиметра. Работали предельно аккуратно, ни одной царапины нигде, пылесосили за собой по десять раз, общались очень вежливо и интеллигентно.
Сам шкаф получился наверное лучше, чем мы себе представляли. Качество ЛДСП, МДФ, фурнитуры, алюминиевого профиля на фасадах очень высокое. Выглядит и красиво, и дорого. Пользоваться удобно, все оказалось продумано до мельчайших деталей. Дверцы и ящики ходят тихо и плавно. В целом впечатление очень прочного и надежного изделия.
Небольшой ложкой дегтя была довольно значительная задержка по срокам изготовления при полном отсутствии коммуникации со стороны фирмы в этот период. Однако, благодаря тому, что старый шкаф не продавали, а отдали друзьям накануне доставки, избежали необходимости жить с разложенной по всей квартире одеждой. В итоге так были потрясены качеством изделий и отношением людей к своей работе, что требовать с фирмы пени за задержку, не возникло ни малейшего желания.
Хочется искренне поблагодарить руководство фирмы и всех участников процесса, как названных, так и оставшихся неизвестными, за высочайший профессионализм и неравнодушное отношение. Очень приятно, что качество изготовления мебели у нас выходит на такой уровень. Теперь, если понадобится еще заказывать мебель, даже искать ничего не буду, только ВС-мебель.
