Раньше часто сюда ходили, сейчас место очень испортилось . Абсолютно не ценят своих гостей. Элементарно , заказали пиццу самовывозом , перезвонил оператор, сказал приехать в уно моменто через 20 минут за заказом. Приехали ровно через 20 минут , муж пошел в уно моменто за пиццей. Пришел через 30 минут с абсолютно остывшей холодной пиццей. Пришла к ним выяснить в чем дело, оказалось, что когда он зашел в уно моменто , у них был какой то конфликт с другим гостем , назвал номер заказа, официант сказала что заказ пока не готов. В итоге прождав минут 20, выяснилось что заказ в епонском городовом, соседняя дверь. Сразу они этого не поняли( сотрудники уно моменто) т.к были очень заняты конфликтом с другим гостем . На мой вопрос , а почему вы сразу не выяснили что с заказом и не отправили человека сразу в епонский городовой, девушка администратор сказала чтотэто вообще не ее проблема, ей вообще на это плевать, кассы в этих двух заведениях разные, вот идите епонский городовой и там разбирайтесь и пофиг на вас типо .
Очень понравилось место! Сервис на высшем уровне, зашла -сразу предложили чай кофе. Делала сет в 4 руки. Девочки сделали все идеально, как я просила ! Однозначно рекомендую.
Ужасное место, персонал грубый, клиентоориентированность прости на нуле! Была записана на маникюр с покрытием , пришла, а мастер у которого должна была делать маникюр , пошла домой , т.к ей якобы стало плохо , так даже никто не удосужился позвонить и предупредить! Толко время потратила своё !
Не рекомендую это место! Просто ужас! Так ещё и хамят!