Хороший отель, круглосуточная стойка, есть возможность купить кофе и мелочи. Была приятно удивлена
Wawe
January 2025 •
5
Вкусно, приятно,
Ideal
January 2025 •
5
Прекрасная вода, вежливые операторы и доставщики. Заказываем много лет. Никакого осадка не оставляет при кипячении.
Belaya Mountain
January 2025 •
5
Очень хорошо отдохнули. В этом году пропал из бронирования дом с сауной, очень жаль. Удобное расположение и домик хороший
Kolsai Lakes
January 2025 •
5
Красотища невероятная! Очень рекомендую посетить
Pinta
January 2025 •
5
Отличный бар с демократичными ценами
Gruzovichkof
July 2024 •
1
Давно не встречала такой отвратительный работы. Заказ отменен компанией за 30 минут до старта, залог не могу вернуть 2,5 недели. Сотрудники либо обещают перезвонить и не звонят, либо хамят. В регионах франшиза никто ни за что не отвечает. Сорвали переезд офиса.
FiveSeasons
December 2023 •
2
Очень странная гостиница, если прямо совсем некуда больше, то тут хотя бы тихо. Не прибирались ни разу, ничего не меняли, мебель из 60-х. Зато места в номере на пятерых)
Holiday Express Moscow Sheremetyevo Airport
December 2023 •
5
Отличный отель, сервис, питание!
Country club Forest
September 2023 •
2
Длинный объективный отзыв по проведению свадьбы:
Отвратительное обслуживание в ресторане, официанты хамили гостям, цитаты: «Я мартини не наливаю только вино», «за этим столом 6 человек, тарелки седьмому не будем выносить», убирать начали в 22:30 на вопрос гостя : «не мешают ли ему гости?» поступил ответ: «Пока нет». На 27 человек было 4 кружки, дополнительные пришлось выпрашивать у официантов. На середине мероприятия лед закончился и официант сказал - более не будет!
Кухня - стекло в салате на заказанном банкете отдельное развлечение, гостя пришлось везти в стоматология и ставить пломбу!
Работать над кухней, сервисом и обслуживание еще оооочень много.
При этом у руководства понимание другое за такое обслуживание: алкоголь только местный с наценкой 55% от розничных цен. Кока-кола 0,5 за 200 рублей, дороже чем в аэропорту.
При этом половину алкоголя мы не увидели, а некоторым гостям отказали в тех напитках, которые стояли на других столах.
Оставшуюся еду мы также не увидели, кроме заветренных фруктов, хотя официанты складывали в контейнеры (видимо, себе домой) приятного вам аппетита, поешьте и выпейте за наше счастье!
При этом место красивое, природа прекрасна, расположение удачное.
Но, к сожалению, не перекрыло всех минусов персонала и сервиса.
Справедливо отметить - Азиза менеджер старалась сделать все от себя зависящее, чтобы исправить ситуацию.
Скидка не может компенсировать испорченную свадьбу