Rosneft
September 2023 •
1
30.09.2023 приехал заправиться. Заправлялся через приложение Яндекс. Навигатор. Установил сумму в 500 рублей. Деньги как обычно списали, началась заправка, сумма дошла до 71 рубля и колонка отключилась. Только после этого оператор в руку объявил, что бензин закончился, идёт слив с бензовоза. Как итог я остался без топлива, и без денег. Деньги сказали вернут в течении 3 дней. А что мне делать, если бензина нет в машине и денег тоже. Ждать 3 дня возврат на заправке? Пр всем оператор считает, что не в чем не виновата. А то , что можно было заранее отключить колонку, повесить ярлыки на пистолеты- это никого не волнует. Ужасное обслуживание, и полная безъответственность. Считаю полностью вина на операторе заправки. Но она пожала плечами, что ничего не знает, и послала звонить в поддержку Яндекса
Krasnikov and Partners
May 2023 •
5
Очень отзывчивые люди. Помогли , проконсультировали, расписали всё по полочкам как мне быть и что конкретно делать. Очень благодарен!