Ольга Р.
4
0
subscribers
0
subscriptions
218.4K
views
Эстетик Студио
Ramenskoye • Cosmetology
Save
Люба, прекрасный мастер, приятна и внимательна в общении. Работу делает аккуратно, бережно, а главное качественно! Дает много полезных советов по уходу за лицом. Все очень понравилось. Буду обращаться еще.
Railway station
Ramenskoye • Railway station
Save
Как на улице сильный мороз, так сразу задержка или отмена электрички Спутник в 7-30 на Москву. Причем, операторы заранее и не обьявляют об изменениях, чтобы люди смогли не тратить время и деньги и купить билет на Москву на другую электричку и уехать через другую платформу. Видимо операторы и не в курсе об изменениях. Цена за проезд не дешевая, а комфорт получается нулевой. В итоге задержка электрички (теперь уже полной людьми, которым приходится стоять за такую стоимость) на 30 минут.
Internet-magazin Lamoda
Moscow • Point of delivery
Save
Ужасное обслуживание.
Очень часто пользовалась услугами данного магазина, но последнее время стала замечать, что отношение к клиентам стало ужасное. Заказываешь 37 размер обуви, привозят 38 размер, ссылаясь на то, что это маломерки.
На 14 марта 2015. должны были привести заказ в город Раменское на приличную сумму. Прождала весь день. Неоднократно звонила оператору, в ответ слышала, что заказ сформирован и передан курьеру, ждите звонка курьера. Курьер так и не позвонил. В 18 часов позвонила оператору, в ответ услышала ищите телефон курьера и звоните ему сама. На мой вопрос оператору: Разве это не в Ваших интересах и не Вы должны искать курьера?" услышала Да , в наших интересах, но курьеру звоните сами".
Просто ужас.
Позвонила 15 марта 2015 года насчет заказа, который так и не доставили. Оператор спросила: Когда Вам лучше доставить заказ? Я ответила, что он должен был быть доставлен еще вчера. На что оператор ответила: Сегодня мы тоже доставить заказ не сможем.
Вот и весь разговор. Только потратила время, деньги на звонки, так как сотрудники не отзваниваются вообще.
Высшее руководство магазина обратите внимание, какой персонал Вы набираете на работу в свою компанию. Такими темпами Вы только потеряете постоянный клиентов. По-моему мнению это люди, которые не заинтересованы в прибыли магазина, люди которым работа не интересна да и в принципе они ей не дорожат.