Вероника С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
46.1K
views
Четыре часа стояли на морозе, ужасно непродуманно все. Как можно быть не готовым к праздникам?
Пошли первый раз в зал со скидкой для новых клиентов, ходили на пилатэс, все очень нравилось, отличный тренер Татьяна!
Потом покупая абонемент уже по полной цене, рассчитывали на такое же время, как и ходили до этого 20:20, так как сами работаем, и это было самое удобное для нас время, но по непонятным причинам тренировку на этот время отменили, и нам приходилось сразу после работы приезжать на 18:20, и на тренировке всегда был полный зал, больше 10 человек стабильно. И это во время второй волны.
Но я не об этом.
Потом перед новым годом часто приходилось задерживаться на работе, и мы не успевали на эту тренировку. А потом начались праздники, переносы и тд
В общем успели отходить мы только половину занятий, и в последний день абоминемента решили сходить хоть на что-нибудь, выбрали стэпы, тоже на 20:20.
В итоге оказалось, что эту тренировку в тот день тоже отменили. И мы не успели никуда. Я написала администратору, объяснила ситуацию и попросила продлить нам абонимент на один день. На что администратор начала писать, что мы много не ходили, могли ходить на другие тренировки, что мы такие сякие, в общем, дали нам понять, что мы сами виноваты и ничего с этим сделать не могут.
В общем, я думаю, что продля нам на один день абонимент, они бы ничего не потеряли, и в то же время проявили уважение и внимание к клиентам. Но вышло, как вышло, очень неприятная ситуация.