Записалась сегодня в общую баню на 15:30, администратор сказала, что баня работает до 21:00 и меня ждут в любое время. После чего, я поняла, что задерживаюсь, написала об этом администратору. Озвучила, что буду в 16:30, приехала в 16:40. Администратор по телефону сказала: «я не знаю скоро у Вас будет времени для парения, у нас есть четкое время, которое выделено для Вас и его надо придерживаться». В бане было два человека, оказывается, после каждого человека предусмотрена уборка, о которой я узнала только по факту, когда зашла в спа. Почему об этом нельзя сказать по телефону, когда человек записывается, чтобы он был более пунктуальным и заранее понимал, что его не пустят в баню, если он опоздает на 10 минут?
Администратор в бане сообщила мне, что я час уже могу только париться (интересно, куда делись еще 50 минут, если мы ведем отсчет времени от 16:30, о чем я предупредила заранее).
После всего разговора администратор решила, что вести со мной диалог она отказывается и просто перестала отвечать на мои звонки.
Не всегда человек захочет прийти в общую баню и заплатить за это 3000₽, в другой раз может и снять всю баню и оставить сумму абсолютно иную. Интересно, в таком случае администратор будет нормально общаться и отвечать на мои звонки?
Prima Parts
November 2023 •
5
Рекомендую сервис Прима👍🏼 Качественно, быстро, адекватные цены и грамотные специалисты. Всегда помогут, ответят на все вопросы и отдадут машину в срок