Clinica MedIV
September 2024 •
1
Пришли на повторный прием, Анна Владимировна, разговаривает не уважительно, на ТЫ, после допроса, Именно допроса, почему не встала на учёт, где будешь стоять на учёте, куда улетишь из России, когда прилетишь. Вопросы не по делу, не касающие причины обращения. Не компетентный сотрудник, по нашему мнению, она делит людей по национальности. Не провела осмотр, и хотела назначить беременной пациентке, без подготовки, сдачу анализов, которые вообще ни как могут не относиться к причинам обращения. С ее слов она не хочет проводить осмотр пациента два раза, первый для осмотра пациента и выявления проблемы обращения, и второй раз для взятия мазка и анализов. Ей так не удобно, она хочет чтоб оплатили все услуги сразу, и за раз осмотреть. То есть врач не выявляет болезнь на осмотре никак. Не делая осмотр как можно назначить лечение? После обращения к администратору, врач вышла и начала повышеным тоном разговаривать с пациенткой. Прошу принять меры к данному сотруднику, и научить разговаривать с клиентами. Дата приема 24. 09. 24. Отзывы положительные за счет предоставления скидок 300₽.