Tvs Motors Chery
March 2022 •
1
В ноябре 2020 года мною был приобретён автомобиль Чери Тигго 7 Про. Влюбилась в него с первого взгляда. Пообщались с владельцами данного авто, посмотрели много роликов, читали много отзывов и таки решили приобрести.Самое главное производитель заверял, что кузов оцинкован и стойкость к коррозии на 5+.Первые авто вышли в продажу с 10 сентября 2020 года. В январе 2022 года наткнулась случайно на отзыв одного из автовладельца, как оказалось, товарища по несчастью....Если бы не этот отзыв, я бы и не увидела повреждений авто.Ребята, обращаюсь ко всем, кто приобрёл данный автомобиль, проведите ревизию задних порогов на вспучивание ЛКП.Как оказалось нас таких много.Незамедлительно обращаемся в салон, где данную проблему не отрицают, связываются с дилером и озвучивают устранение повреждений:покрасим и наклеим пленку.Печалька, разочарование, слезы..Но делать нужно. И тут начинается интересное... Супругу отказывают, в нарушение п .18 Постановления РФ N 290 от 11.04.2001 года "Об утверждении оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", проверить ход и качество оказания услуг. Супругу даже не дали возможности поговорить с мастером, который должен был выполнять работы по устранению повреждений. В нарушение п. 31 того же Постановления, Исполнителем не был составлен приёмосдаточный акт,в котором указываются комплектность и видимые наружные повреждения и дефекты. Данный акт подписывается исполнителем и собственником и заверяется печатью. Работы проведены, чисто визуально к работе вопросов и претензий нет.Повторится ли данная ситуация, неизвестно, гарантий нет.Мало того, что мы заплатили за мойку кузова, что мне тоже непонятно.... Не я виновата в повреждении авто, прошу заметить, так еще и ко всему прочему, мы будем клеить пленку на пороги за свой счет! Это , товарищи, не входит в условия гарантии. Нормально! Выдают заказ -наряд на мойку кузова и на этом фсё. Прошу выдать документ, подтверждающий данный факт обращения..... Выдали.... Акт выполненных работ по окраске задних арок, акт - приема передачи, по моему требованию... И все это без печати! Обращайте , товарищи, на это особенное внимание! Если вы соберетесь судиться , без данных документов вы ничего никому не докажете. И почему сотрудники автосалона отказываются от выдачи, положенных мне по праву и законодательству документов, мне непонятно. Если сами же сотрудники, утверждают, что это вопрос к дилеру, и что они согласны с нами полностью. В чем тогда проблема, не ясно, к сожалению . В остальном к данному автомобилю вопросов не имею, не подвел ни разу за 1.5 года, заводился с первого раза и в 30 градусов (многие переживали). Надеюсь, что условия гарантии пересмотрят, и все претензии озвученные мною , учтут. Буду следить в дальнейшем за данным , так скажем, дефектом, и я оочень надеюсь, что это не повторится. Потому что если это повторится, писать я буду не тут.