Здравствуйте, уважаемый мтс ,я с вами уже12 лет сим карту мне купил мой сын,приходя посдедний раз к вашему оператору ,представился михаиллм ,бейдж был скрыт ,я заплатил деньги чтобы мне сменили тариф ,деньги не поступили на счет ,я как пенсионер мне пришлось идти пешком через весь город чтобы прояснить ситуацию. Вечные очереди . Передо мной пропустили всех людей у кого покупки . Я ждал момента чтобы выяснить где деньги. Меня не приняли в итоге ,я ушел ни с чем и что мне делать со своим ьелефоном ? Он у меня не работает . Благо сын сказал что нужно что то обновить . Он мне его нададил! И за что ваши сотрудники получают деньги,я не нашел никакой консультации,получается мой сын знает больще чем ваш персонал. Не забывайте нас ,тех кто действительно нуждается в вашей помощи! Вы же профессионалы !