Отличный салон. Внимательный, очень вежливый сотрудник, спокойно все объясняет, отвечает на все вопросы. Рекомендую
Q Store
June 2024
1
06.06 зашла обменять сломанный держатель (заранее был в ЛК получен код на обмен). Сотрудник подтвердил поломку, но долго пытался убедить, что устройство не на гарантии (хотя в ЛК все данные есть), потом, что код не тот и надо получить другой именно через телеграмм. В процессе получения «другого» кода пытался тыкать сам в МОЙ телефон пальцами)), мало того, пытался забрать МОЙ телефон со словами «Давайте я Вам все быстро сделаю».
Обмена не получилось, повод бросить))
Персонал - просто слов нет.
Позже по телефону горячей линии, объяснили, что он должен был просто обменять устройство именно с первоначальным кодом, который не может не работать, его для этого высылают, сослались на неопытность сотрудника.
MTS
February 2024
1
Салон удобно расположен - это единственный плюс.
Сотрудники некомпетентны, на простые вопросы ответить не могут, не могут проверить баланс. Заполненное заявление на расторжение договора не передают в МТС.
Операторы МТС по телефону от данного салона «открещиваются», говорят, не наш салон, обратитесь в другой.