subscribers

subscriptions

143K

views

Hotel 2020

April 2024 •

Решили остановиться в этом отеле, опираясь на отзывы. Приобрели на сутки номер люкс. Кровать большая, а заправлена 1,5 одеялом, что на двух человек явно не расчитана. Туалетные принадлежности надо дополнительно звонить администратору, чтобы принесли и это люкс?! Пришли в 8:00 утра на завтрак, всё пусто, до этого группа скушала всё, вновь пришедшем предлагают остатки. Горячей воды в чайнике не оказалось, опять надо вызывать администратора, столы грязные, Вывод отзывы купили

Alleya Resort

January 2023 •

Дизайнерское решение для такого отеля необычное. Но на сегодняшний день больше МИНУСОВ чем плюсов. При бронировании требовательно относятся к оплате заранее и настаивают на 100% предоплате, НО НИ ГДЕ НЕ УКАЗАНО, что отель в СТАДИИ СТРОИТЕЛЬСТВА. Т.е когда вы уже приезжаете и оплата у вас внесена, то понимаете, что фактически живете на стройке. Мы приехали в 13:10, проехав 1800 км и при оформлении для заселения на ресепшен девушка ответила, что заселение по регламенту в 14:00, а если она сейчас даст ключ от номера, это ранний заезд и надо доплатить 1500 рублей. Отель претендует на 4 звезды, мы путешествуем по всему Миру, ОСОБЕННО когда ты внес оплату в других отелях заселяют и в 10:00, и в 11:00, и … и ни кто доплат не требовал. Вчера строительные работы закончились в 23:00, хотя в номере табличка, что идут ИНОГДА ремонтные работы с 10:00 до 18:00. Вечера я подошла на ресепшен в 22:35 и спросила, что за шум в это время? На ресепшен уже традиционно ответили, что отель работает в тестовом режиме - это так они называют вуалируют строительство. В качестве извинения нам через 30 минут принесли нарезку из фруктов. Видимо руководство отеля так не уважительно относится к себе и ГОСТЯМ, что такие неудобства заглаживают четырьмя фруктами?!!!??? Завтраки не вкусные, почти всё холодное, из чая малиновый в пакетиках и черных холодный в заварнике, кофе ужасный, единственное вкусно это выпечка. При заселении нам предложили номер на втором этаже, КТО ПРЕДЕТ ВЫБИРАЙТЕ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ ТАМ ЧИЩЕ И НОВЕЕ. Я попросила на первом и осталась конечно не довольна. Ковролин уже пропитан пылью, на шторах пыль, если их открыть или закрыть вся пыль летит в номер, кондиционер НЕ РАБОТАЕТ, мастер пришел открыл оттуда посыпались сухие насекомые. Стоимость номера на сегодня 6000 рублей за сутки!??? Это не адекватная стоимость для таких условий. В прихожей комнате часть розеток не работает.ЧАЙНИКА в номере НЕТ. Если приедете летом, то выход на совместный балкон имеет и соседний номер, т.е дверь балкона не открыть к вам легко зайти, и палатенчики пляжные уже не по сушить. ПОЭТОМУ КТО ЕДЕТ В ЭТОТ ОТЕЛЬ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К РАЗНЫМ НЮАНСАМ. Единственный большой плюс это ресторан отеля, который работает с 11:00 до 23:00 и шеф-повар, КОТОРЫЙ ИЗЮМИТЕЛЬНО ВКУСНО ГОТОВИТ, в течении дня сюда приезжают даже местные и туристы покушать. Конечно через года 2-3 тут будет всё иначе…….

Graf

February 2021 •

Были семьёй в хамаме на 23 февраля. Видимо после предыдущих посетителей уборка не проводилась, осталось куча страха и всё мыльные. Хамам не просушивается и при нагрева чёткий запах плесени. Полы без подогрева, поэтому не комфортно. Хамам и душ расположен в одном помещении, а в другом сауна и бассейн. При бронировании у нас в предпочтении был хамам и бассейн. В конечном результате у нас получился грязный хамам, а в другом с бассейном купались другие. Нам предложили посмотреть помещение с бассейном, вода в бассейне склизкая и вязкая. Хамам, бассейн, сауна находятся в цокольном этаже.