Самый ужасный цветочный магазин, в котором «посчастливилось» заказать букет на День матери. Заказ был оформлен 19.11.2024 на доставку букета 24.11.2024, мало того, что не прислали фото готового букета для согласования с покупателем (в постах группы ВК написано, что высылают фото перед отправкой), так еще и заказ не доставили. А точнее доставили бы с часовым опозданием. Доставка была выбрана на сайте с временным интервалом 10:00-12:00, на часах 12:00, цветов нет)
Решаю написать в группу ВК, чтобы узнать, где курьер, на что мне было отвечено через 20 минут, что курьер забрал букет и уже едет на адрес. Человека, который должен был принять этот букет, уже не оказалось бы дома, курьер бы положил цветы под дверь?) или интервал доставки для вас шутка какая-то?) По телефону так же было сказано, что курьер опаздывает из-за погодных условий, ребята, если не умеете врать, нечего начинать) т.к. в 12:10 мне пришло оповещение от Яндекс.go, что курьер забрал заказ, отсюда напрашивается вывод, что про заказ просто забыли, собрали в попыхах кое-как букет (как сказано выше, фото букета получено не было), и отправили уже после 12:00)
Целый день ругани с этим недомагазином, деньги вернули за неполученный заказ с большим трудом только в 19:35)
Делать выводы только Вам, заказывать там цветы или нет, надеюсь мой отзыв убережет кого-то от этой ошибки) Дмитрию, который на протяжении всего дня вел диалог со мной, большой привет, научитесь общаться с клиентами) Всем добра ❣️