subscribers

subscriptions

72.6K

views

Rybnyj den'

October 2024

Магазин хороший, продукция свежая, но почти всегда приходится стоять в очереди.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630051

October 2024

Сразу скажу, что я постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения в течение последнего года. Записался через приложение на посещение почтового отделения на 11.15 8 октября. Пришёл чётко в назначенное время. В тесной комнатке около десятка человек в очереди. Работал 1 оператор. Я сказал, что я по записи на 11.15, но сотрудница сказала, что нужно принимать почту с машины и нужно подождать около 20 минут. Реально я ждал 30 минут. За это время очередь увеличилась примерно до 15 человек. После ожидания, выяснилось, что не работает принтер и нужно вручную писать на пакете с посылкой все данные. Общее время, которое я провёл на почте, чтобы отправить одну посылку заняло 45 минут. За это время около 5 человек, которые стояли в очереди, ушли ни с чем. За последние 3 месяца это не первый случай, когда обслуживание в этом почтовом отделении занимает очень много времени. Часто бывает, что получение и отправка посылок просто не работает. Одна сотрудница почты спрашивала у меня, не могу ли я принести им бумагу для принтера, так как начальство не обеспечивает снабжение бумагой. За последние месяцы все постоянные сотрудники из этого отделения уволились, практически каждый день я вижу новые лица сотрудников. Считаю, что творится полный бардак и неуважение к клиентам. Если есть возможность, обходите это почтовое отделение стороной. Тем руководителям, которые отвечают за это почтовое отделение, я советую сделать что-нибудь для улучшения его работы. Обязательно нужно сделать так, чтобы одновременно работали 2 оператора по приёму и отправке почты.