Mir Optiki
May 2019 •
1
24.02.2019г были с дочкой на приеме у Деревянченко и заказали очки за 7500т.р.(4000т.р оставили предоплату)Изготовить их должны были 22.03.2019г после 18.00.в конце марта я пошла в салон там мне сказали ждать звонка,как будут готовы очки мне сообщат. 29.04.2019 вечером мне звонят с салона с претензией и говорят вы вообще собираетесь забирать очки,на что я отвечаю что не в курсе что они готовы.Девушка администратор утверждает что мне звонили 3 раза и я не брала трубку,на что я сказала что возму распечатку и принесу им и покажу что они мне не звонили.Через 5 минут администратор перезванивает и говорит произошла ошибка мы вам не звонили,и за это дарим вам скидку на доплату вместо 3500т.р что бы я доплатила 2000т.р. Когда я пришла в салон девушка сказала что они перепутали ящики и убрали наши очки где готовые заказы,и забыли. Теперь я хочу вернуть свою предоплату,потому то долго ждала и купила дочке другие очки.Юрист от салона прислал ответ что мне могут отдать 295р.(из 4000т моей предоплаты).Почему я должна страдать из за холатности персанала,за приличную сумму.С таким решением о вазврате денег в 295р я не согласна.