Laboratoria Gemotest
December 2019 •
1
Обратилась в один из филиалов лаборатории для сдачи анализа. Итог анализ выполнен не полностью а лишь наполовину, якобы выявленные показатели не требуют лечения и подбор антибиотиков не нужен.За не выполненный подбор сказали вернут деньги (нужно было придти с договором) итог прихожу а мне заявляют что мы не можем вам вернуть деньги, т.к не возвращаем за этот анализ. Окей , сделайте полный анализ и выдайте мне полный результат на что сидят и торащат на меня глаза, тип вам уже сделали анализ. Звоните на единый номер,звоню выдают опять "да конечно подходите с договором все вернем" объясняю что уже была на что мне повторяют одно и тоже что не вернут деньги, очень странно работают. Из за одного анализа терять клиентов которые систематически к ним обращаются и приносят им прибыл очень глупо, но видимо гемотесту на это плевать и клиентоориентированость у них на нуле. Придется обращаться в другую нормальную лаборатория где берут деньги и выполняют анализы полностью.