Оценка персоналу. Не знаю, как так невеждиво можно общаться с клиентами. Я в частности про продавца Ирину. С наездом и претензией. Ребят, серьезно, подумайте над работой с персоналом, тройка прямо натянутая за то, что свежую выпечку люблю в этом кафе. Вот представьте в ЖЭК, когда перед вами окно на обед закрывают? Вот такое отношение.
Royal Hotel
May 2022 •
1
Отель с безвкусными номерами в венецианском стиле, с музыкой до 23 ночи. Это если коротко, а если подробно: бронировали Люкс по телефону, сказали, что номер для 2 взрослых и 2 детей, выбрали вариант со Спа (вариант ,кстати, платный). Приехали из другого города и как обухом по голове получаем на ресепшн «с детьми в спа нельзя». Серьезно? А заранее предупредить нельзя было? Мы 4 часа к вам ехали. Извините, стажёр ошиблась. Позвали руководителя, смогли разрулить, заселились за 15 тыс за ночь (дети заселяются тоже платно (завтрак же включён), да и кроватка не бесплатно. Диван в номере не раскладывается, то есть за спальное место считать его нельзя. Детская кроватка обшарпанная и скрипит. Отель находится на отшибе города, совсем не выгодная локация. Про Спа: персонал ссылались на санпин, якобы есть запрет на плавание детей до года (высокое содержание хлорки), но детям 7+ можно, и все равно, что хлопки много, «большим детям» не страшно. Вернулись вечером с прогулки и попали на дискотеку (свадьба, Сердючка орет на весь отель), на 3 этаже слышно прилично. Девушка на ресепшн сказала «строго до 23». Короче, не рекомендую этот отель от слова совсем. Дорого, безвкусно, отсутсвие клиентоориентированности.
Aquapark Karibiya
July 2021 •
1
Хуже аквапарка мы ещё не посещали. Очередь на вход 40 минут, в кафе заказ готовят больше 30 минут. Народ - местное быдло. Не рекомендую к посещению никому!! Ква-ква и Лужники в 1000 раз лучше по уровню сервиса.
AlvaLine Moscow
July 2021 •
5
Мы заказывали в АльваЛайн кухню и нестандартных размеров шкаф. Сказать, что мы довольны работой, не сказать ничего. Начиная с проекта, выбора наполнения, цветов и фактур и заканчивая установкой мебели, все было сделано идеально, все желания были учтены до мелочей, общение и обратная связь на самом высоком уровне. Все было сделано в оговорённые сроки, даже во время первой волны пандемии весной 2020. Клиентоориентированность- это определенно прерогатива компании, а нам, поверьте, есть с чем сравнить после окончания долгого ремонта, сотрудничали с большим количеством компаний. Рекомендуем этих ребят от всей души!
Salt
August 2020 •
5
Понравилось все! Лучшее место в Калининграде!
Losiniy Ostrov
September 2019 •
5
Замечательный садик! Всем рекомендуем! Уютный теплый дом, вежливые и заботливые воспитетели, которые любят детей, много разнообразных занятий по возрастам, включая английский и дзюдо. Всегда вкусно кормят домашней едой и много гуляют. Дети на улице катаются на самокатах, вокруг много зелени и свежий воздух. Детям там правда очень хорошо, рекомендкю от всей души этот детский сад!