Заказали здесь входную дверь производства Йошкар, ждали неделю, в итоге пришла с царапиной.Конечно мы были не рады, на вопрос как быть? Магазин предложил скидку или обмен на другую, мы решиили подождать другую дверь-сейчас установили ее, без изьянов! Бывают наверное разные случаи, спасибо руководству Гранд за внимание к таким мелочам, просто наши знакомые сталкивались с подобной ситуацией в другом дверном магазине, где им отказали в обмене двери, сказав, что при самостоятельной установке,вы сами повредили дверь и предложили за деньги сделать обмен... Гранду успехов и счастливых клиентов!