Обратился в этот УЦ для выпуска электронной подписи.
Уже на этапе поездки в офис создается ощущение, что вас особо никто и не ждет как клиента. Какие-то непонятные проходные, пропуска, когда наконец находишь дверь в нужный офис, то там сотрудники занимаются своими делами и приходится по многу раз говорить цель своего визита.
Однако это, конечно, вообще не проблема, по сравнению с полной некомпетентностью персонала. Дело в том, что после передачи всех необходимых документов и выдачи токена мне никаких дальнейших шагов по работе с подписью не объяснили, а просто сказали звонить по телефону.
Проблема создалась на этапе выпуска сертификата на сайте, когда система посчитала, что он уже был выпущен и я ничего не смог с этим сделать. Звонок на горячую линию также не дал результатов, и я битый час доказывал консультанту, что ничего не сохранял и что у меня даже нет тома диска D на компьютере.
Я позволю себе предположить, что сертификат был ошибочно или намеренно выпущен сотрудником, в тот момент, когда я находился в офисе. Подозрение у меня вызвал диалог сотрудников центра, когда они между собой бросили фразу о том, что что-то "уже выпустили", после чего сообщили мне о некой технической проблеме.
На мою просьбу к консультанту горячей линии разобраться с данным вопросом мне был дан ответ о том, что такого не может быть и что я сам потерял свой сертификат, хотя даже по времени выпуска сертификата ясно видно, что я находился в их офисе и не мог этого сделать.
В общем, буду отзывать сертификат и обращаться в другой центр. Благо их сейчас очень много и все предлагают конкурентные цены на свои услуги.
Крайне жаль потерянного времени на общение по телефону, когда приходилось объяснять свою проблему по несколько раз, да еще и офис у них по субботам не работает, хотя на их же сайте это время указано как рабочее.
Я крайне не рекомендую вам вступать с данной компанией в какие либо отношения, если они позволяют себя такое халатное отношение с конфиденциальной информацией. Поберегите свое время и деньги.
Vardex
December 2020
5
Отличный консультант. Очень вежливый, приятный, все подскажет и объяснит. Неплохой выбор. Единственное, к сожалению, не ставят намотки сразу при покупке и нет некоторых позиций товаров
Perekrestok
December 2020
5
Удобный супермаркет, все что нужно есть
Aquacomplex Luzhniki
December 2020
5
Отличный, новый аквопарк. Есть горки, множество бассейнов, различные сауны. Для студентов хорошие скидки
Дом студента ДСЛ МГУ
December 2020
4
Действительно хорошее общежитие, но в него заселяют студентов очень немногих факультетов, а остальные общаги МГУ просто позорище. Смотря какими темпами идет строительство второй очереди создается впечатление, что достоят новую общагу лет через 10
VeloStrana.ru
December 2020
5
Отличный магазин с хорошими консультантами. Если чего-то нет, можно заказать и доставят в магазин со склада
Usb Market
December 2020
4
Хорошие цены и быстрая доставка. Но если собираетесь пользоваться самовывозом, то будет очень сложно найти. Впрочем, как и все на Горбушке
Shelepikha
December 2020
5
Удобно пересаживаться на желтую ветку. Одна из самых лучших станций МЦК на юге
Zaryadye
December 2020
4
Прекрасное место с отличным предложением, где все блюда по 300 рублей, но, к сожалению, попался нерасторопный официант, постоянно путала блюда