Просто ужасно! Мало того, что записалась на определённое время, но по уважительной причине не смогла прийти (застряла в лифте!), объяснила причину своего опоздания, получила ответ -вставайте в очередь! Отстояла очередь в 10 человек! И результат- мне отказали в получении писем по доверенности, указав на то, что доверенность ФЛ должна быть завершена третьим лицом! На каком основании? Если доверенность не нотариально заверена, она также является юридически значимым документом! Прошу разобраться, наказать работающую сегодня сотрудницу вашего отделения.