Pokryshkin
August 2024 •
1
Хотите ездить с дикой тряской и навязывание доп. услуг? Вам сюда. 26.07 в 0:30 приехал целью правки дисков, предложили сделать балансировку по акции и очистку дисков. после ремонта в этот же день поехал в москву, на трассе начал ощущать очень сильную вибрацию на скорости более 100 км/час, особенно при повороте руля. вернуться обратно возможности не было, и на м11 шиномонтажек нет. позвонил в сервис, другой мастер сказал, что дело скорее всего в неверной балансировке колес, "приезжайте посмотрим". в москве заехал на шиномонтаж, где мне сказали, что балансировка действительно была проведена неверно. все исправили. т.е. я приехал, чтобы устранить неисправность, а мне ее добавили. в результате чего увеличился расход топлива, износ шин и ехать было, мягко говоря, дискомфортно. не говоря уже о возможности возникновения аварийной ситуации. после чего потратил деньги, время и нервы на исправление косяка "мастера" данного сервиса. +к этому навязывают доп.услуги в виде очистки дисков от невидимого самоклея, т.е. до и после разницы нет, а стоит это 225 руб/диск. про медную смазку вообще не спрашивают - просто по факту выставляют в счете, как обязаловка. что сказали в тп по претензии: "ничем не можем помочь, для исправления нужно было заехать к нам". то что я с другого города - им все равно. всем советую быть осторожнее, сервисы должны устранять проблемы, а не добавлять их.
Электричество
September 2023 •
1
прихожу в 15:30 - надпись "отошел на 10 минут", возвращаюсь в 16:30 - надпись "закрыто, выходной". и это не первый раз, когда магазин работает не по графику.
Subway
September 2023 •
5
сегодня ночью работала потрясающая девушка - улыбчивая, отзывчивая и внимательная. в заведения именно с такими сотрудникамм хочется приходить чаще)
Soul Coffee
April 2022 •
5
Потрясающая бариста, очень вкусный кофе, молочный коктейль и глазированный сырок.) Пока это лучшее место даже среди всех пафосных ресторанов вокруг. Всему сервису следует равняться на такое отношение к клиенту.)
Шинный сервис 24
April 2022 •
1
извините за много букв, но это спектакль в жанре сюр, по другому не передать. приехал около 3-х ночи, звонил в звонок, стучал в дверь минут 15 - бестолку. позвонил по телефону, сказали стучать сильнее, пока не разбужу. в итоге разбудил, выходит, я спрашиваю "переобуться можно?", в ответ "а че, утром переобуться нельзя?" собеседник, конечно, интересный, но затягивать беседу желания не было. я повторил вопрос и парень сказал "нет" и ехать на какую-то "подстанцию". я еле-еле узнал, что он имеет ввиду - другую точку на энтузиастов. звоню на энтузиастов - удивляются, просят дать трубку. хотел отказаться, но очень настойчиво попросили и предложили скидку. я разбудил еще раз, дал трубку, о чем то долго разговаривали, вешает, спрашиваю "ну что?" - молчание, еще раз "мне туда ехать или у вас оставаться?" - снова молчание. выхожу, звоню снова на тот же номер, мне отвечают "я не знаю, я ни с кем сейчас не разговаривал", спрашиваю "вас может несколько человек по этому номеру?" - "да", "можно другого позвать?" - "нет, он сейчас занят" возможно, это новый вид квестов, а я не разобрался. напишите, если кто пройдет.
SMART
November 2020 •
5
Починили усилитель Sven HA-385, который в других СЦ чинить не брались. Сперва починили не до конца и вскрылась проблема и я попросил приехать и забрать его, так как он тяжелый и самому его таскать тяжко. Ребята пошли на встречу и забрали, правда не сразу, но в итоге сами приехали и обратно привезли после починки, всё бесплатно. Теперь все работает идеально, спасибо.
Tesmas
October 2020 •
1
Кормят завтраками, забывают перезвонить, огромный гемор. Проблемы с ответственностью, таймменджментом, потерял с ними много времени.