Gazprombank
February 2019 •
1
Отвратительное место, в котором полностью отсутсвует клиентоориентированность. Каждый поход в этот банк (к сожалению, вынужденный) приносит проблемы и неприятности. Работникам банка на клиентов, кажется, абсолютно все равно. Долго сидела в очереди, работало только две окна, когда наконец-то подошла моя очередь я ещё минут пять стояла у окна и ждала когда работник перестанет болтать со своей коллегой. Про приветливость вообще молчу. Также поразила неинформированность работников о предоставляемых услугах, незнание тарифов, которые впоследствии оказываются неверными (карту Union pay, например, могут выпустить только на два года, хотя в тарифах есть вариант на год). Работница на кассе очень неприветлива, работает с видом, будто одолжение делает. Работники - лицо банка. Здесь впечатление осталось очень неприятное. Никогда больше не буду пользоваться услугами и никому не советую: не тратьте своё время и нервы.