Покупали тур на Пхукет на январские каникулы 2023. Фирму нашёл в Яндексе, цена путёвки на тот момент была самая выгодная именно тут. Оплачивали за 2 недели до вылета. Менеджер Роман ответил на все наши вопросы и успокоил все переживания моей жены по поводу разных возможных форс-мажоров))) Совместно с Романом подобрали подходящий нам отель и даты. Летали туда и обратно через Тараз, Казахстан. Задержки рейса были в обе стороны: туда рейс задержали на 6 часов из-за непогоды в Казахстане. И об этой задержке, кстати, Роман нас предупредил заранее, поэтому нам не пришлось ожидать вылета в аэропорту. Обратно на 2 часа задержали рейс, но это обычное дело в Тайланде. Сама поездка прошла отлично. Роман и турагенство со своей стороны выполнили всё очень чётко, на 5+.