Добрый день!
1. Долгое обслуживание. Минут 20 только стоял в очереди чтобы оформить заказ. И это уже тенденция. Руководство к сожалению не реагирует. Если вы не успеваете пересмотрите график работы в пиковые дни, сделайте каскадный выход.
2. Долго готовят заказы. Каждый раз нужно ожидать пока соберут картошку фри) Нет той оперативности которая была раньше. С чем это связано не понятно, вроде бизнес тот же, а организация процессов видимо разная.
Все сотрудники отеля были к нам очень вежливы и внимательны. Но особенно хочется выразить благодарность администратору Мария за прекрасное отношение к своей работе, за ее отзывчивое, доброжелательное отношение к нам. Мария настоящий профессионал своего дела, Она умеет слушать, грамотно консультировать по любому вопросу, очень помогла в решении многих вопросов, которые возникали у нас во время проживания в отеле.
Уважаемая Мария, благодарим Вас за вежливое,чуткое, отзывчивое отношение к гостям отеля. Надеемся, в следующий наш приезд в этот отель вновь с Вами увидеться!
