Анюта647
4
1
subscriber
0
subscriptions
10.7K
views
У меня эксклюзивная машина)) старая иранка! Здесь взялись за неё без проблем, находят сами з/ч, каждый шаг согласовывают, фото и видео отчёты делают( это вообще супер). Езжу сюда уже не первый год с Юго-Востока Подмосковья, думаю это показатель)
Заказ делала 14.02. Знаю что есть проблемы с доставкой, поэтому заказала заранее в 14.30 ко времени 20.30. Мне сразу перезвонили и предупредили что заказов много и может быть сдвиг по времени +/- 30 минут. Для меня это было не критично, солгасилась, жду. В итоге, время десятый час, заказа нет, звоню, попала на девушку администратора, она сказала сейчас уточнит и перезвонит. Прошло ещё 20 минут, опять звоню сама, попала на молодого человека, опять мне сказали что уточнят и перезвонят. Ну этот хоть не обманул, перезвонил, сказал скоро будет курьер. Приехали ко мне почти в 10 вечера, пицца по внешнему виду была так себе, полу холодная. Забыли положить мне ролы, возврат денег жду до сих пор. В качестве извинений мне дали промокод на пиццу 25 см, который действует 2 недели. Так себе извинения, раньше давали бессрочный промокод на пиццу 40см. Вечер был испорчен в хлам просто, нет слов.
Магазин нравится, доброжелательные сотрудники, хороший ассортимент, но уж очень узкие ряды. В крайний раз попали на разгрузку товара, вообще нельзя было с телегой пройти. Но в защиту работников скажу, что было видно что они торопятся всё разложить. Из минусов отсутствие некоторых ценников, и купила пачку риса в пакетиках - там были жучки, пришлось выкинуть.
Зашла уточнить по вопросу наследства, увидели что я в положении и приняли без записи, за это огромное спасибо. Но разные сотрудники говорят разную информацию, или не компитентны или я не знаю.
Катастрофически не хватает кассиров! Простоять в очереди 20 минут это норма для этого магазина!