Дмитрий Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.2K
views
ClimbiIN Tokyo boulder gym
Moscow • Fitness club
Save
Отличное место - внимательный персонал, дружелюбный контингент, хорошее оборудование, приемлемые цены. Всячески рекомендую и настоятельно советую новичкам записаться к тренеру Леониду
Intersport
Petropavlovsk-Kamchatskiy • Sports store
Save
преступно некомпетентный персонал
при возврате товара по чеку, с которого даже магазинные ценники не были сняты возникла куча проблем:
- если у вас нет физически той карты, которой вы оплатили товар, то деньги вам просто не возвращают. ни по другим реквизитам, ни через банк-эквайер на ту же карточку. при этом товар будет уже пробит на возврат с кассовым разрывом
- продавцы будут ходить и повторять, что могут вернуть деньги только на карточку, которая была утеряна. никак не пытаясь по иному решить проблему
- более того персонал откажется позвать старшего менеджера (кого угодного другого из руководства), сами будут ходить без бейджа и отговариваться на неоднократный и прямой запрос назвать фио
- спустя ОЧЕНЬ много времени вам дадут расписку, по которой обязуются дистанционно перечислить средства на ту карту, которой был оплачен товар в течение трёх дней.
ситуация произошла 19.08, когда в смене были два молодых человека, в конце концов представился только один. по его словам, это были некто «евгений» и некто «лазунин сергей». сегодня 24.08 мне в шесть утра по Москве по звонку предлагают прийти в магазин и вернуть деньги наличкой (sic!)
Т.Е. воспользовавшись цейтнотом (если вы турист и у вас нет возможности в любой момент вернуться в магазин) вас прямолинейно обворуют, не вернув уплаченные средства
для руководства ситуация сейчас называется ищите себя во всех жалобах Роспотребнадзора и, видимо, дальше в суде.
покупателям рекомендую просто никогда не заходить внутрь магазина. даже местным никому не захочется тратить кучу времени на такие бесполезные интеракции
