Не первый раз делала заказ в данном месте. Всегда качество товара отличное, и упаковка, и сроки доставки, и т.д. В этот раз недовложили одну единицу товара, при том, что заказ был полностью оплачен еще в декабре. Очень проблематично было дозвониться до магазина по указанным на оф.сайте телефонам. В итоге , по словам менеджера, мое обращение было направлено в отдел претензий с обещанием в скором времени со мной связаться. Прошло уже 3 недели, никакого ответа больше не последовало. Судя по отзывам, не я первая с таким сталкиваюсь. От такого отношения пропадает желание что-то покупать у них. Да и на сайте никак не оговаривается работа с претензиями. Не советую этот магазин.