Volna
November 2024 •
1
Хочется каждого родителя, особенно у кого маленькие дети, предостеречь! Расскажу свою историю, возможно, кому-то помогу 🙏🏽 23.10.24 г. В Среду мне позвонили с детского садика и попросили забрать ребенка, так как ребенок заболел, было красное горло и немного соплей. Я сразу же забрала ребенка и поехала к нашему педиатру. Педиатр посмотрел горлышко и обнаружил немного белого налета. Посадил на больничный и Выписал лечение. В понедельник 28.10.24 г. мы поехали на повторной прием к нашему же педиатру, но в бесплатной поликлинике была огромная очередь, поэтому решили записаться в платную поликлинику Волна, чтобы посмотрели ребенка. сначала в Волне попали к педиатру, который сразу же нас отправил к Лору Фонаревой С.А. Лор нам сказала, что у ребенка прошел белый налет, но вот горло так и осталось красное + добавились зеленые сопли, которые срочно нужно лечить. Сделали промывку там + назначили лечение. В пятницу 1.11.24 г был повторной визит к Фонаревой С.А. в поликлинике Волна, где нам поставили диагноз острый двусторонний отит. Все было сделано, как прописано было в назначенном лечении + промывка носа дома (по рекомендации других специалистов). Когда Фонаревой С.А узнала, что мы промывали самостоятельно нос дома, то она сказала, что это мы сами своей промывкой заработали отит, нос чистый, а в ушах гной. Сразу скажу, что с 23.10 температуры не было ни разу, ребенок не капризничал, кушал все от и до, уши не трогал, спал, как положено 2 раза: днем 2 часа и ночью 10 часов. Все это было озвучено на приеме, но, видимо, врача это не интересовало. По итогу у нас взяли Кровь и выписали новое лечение с использованием антибиотиков, если кровь будет плохая. Ровно через час мне звонит данный врач и говорит, что анализ пришел и у нас он ужасный, нужно срочно начинать использовать антибиотики (ребенку 1.5 года). Сегодня 2.11.24 г. , сомневаясь в поставленном диагнозе, я поехала в областную детскую больницу, где нас осмотрели и сказали, что никакого отита нет и никакие нам антибиотики не нужны! Я все прекрасно понимаю, что с помощью антибиотиков можно убить любой вирус, но при этом можно убить всю микрофлору у ребенка. (В назначенном лечении Фонаревой С.А. даже не было прописано, что после курса антибиотиков, нужно обязательно попить что-то для восстановления микрофлоры). Если бы не врач Лебедев Иван в областной поликлинике с постановкой корректного диагноза и лечения - я бы просто продолжала издеваться над своим ребенком. Хочу каждому донести одну самую важную вещь - не нужно записываться к кому попало. За вчерашний день после того, как нам поставили диагноз острый двусторонний отит, я обзвонила все платные клиники, где принимают хорошие Лоры, у них у всех очередь +/- 20 дней. А у Фонаревой С.А. каждый день свободные окошки. Делаете выводы сами.
Magnit Ekstra
October 2024 •
1
Ужасный магазин, ужасный персонал и самое ужасное в этом магазине - руководство. Постоянно неправильные ценники, их просто некому менять. Был инцидент, я была с грудным ребенком, достаточно много взяла продуктов и пошла на кассу самообслуживания. Там была очередь из 2-3 человек, подождала. По итогу из моей корзины продуктов 7 были пробиты не по той цене, которая была указана (видимо, переоценка была, но свободных рук нет). Я подошла к сотруднику, который отвечает за зону самообслуживания, чтобы сделали возврат и пробили по той цене, которая была указана. По итогу: мне было сказано, что она этим не занимается, нужно стоять в очереди на кассу, где есть кассир (на минутку, в этой очереди было человек 15!!!!!!!) работала такая касса 1 из 20. А еще при этом, нужно заново пройтись по магазину и собрать ценники неверные😂 Я простояла там еще минут 40. Никакой лояльности и клиентоориентированности у персонала нет, руководство так и не удосужилось выйти. Оставляла жалобу на горячей линии (0930/325(1298)) , ответа так и не было, хотя позиционируют, что обязательно разберутся и предоставят ответ. Не рекомендую данный магазин. Проще пойти в пятерочку/ленту, где отвечают за ценники, а если такая ситуация происходит - открывают доп кассу и делают возврат.
Forsage, Peugeot
January 2024 •
1
Приехали в салон Форсаж с другого города, 28.12.23 года купили НОВУЮ машину FAW B70 у них. Зная, что у новых машин проблемная зона - это аккумулятор, сразу у менеджера уточнили, заменен ли аккумулятор, на что менеджер сказал ДА. По итогу через 3 дня сгорает блок электропривода (машина покупалась для семьи, я теперь 1.5 месяца не могу ездить на машине, потому что сиденье никак не подвинуть 🙈, ездит только муж). В нашем городе заказали блок. Ладно. Через неделю после покупки машины свет в салоне то работал, то не работал. А спустя 2.5 недели после покупки машины - во время езды выходит чек и ошибка по трансмиссии. Приехали в аккумуляторный центр для того, чтобы проверить состояние аккумулятора. И знаете что? Аккумулятор как арбуз, а при его проверке показал 53%!!!! И это на новой машине с салона, не БУ. Стоило поставить другой аккумулятор, так сразу все заработало, ошибки исчезли. Связались с сервисом Форсажа для того, чтобы составить претензию и выдали нам новый хороший аккумулятор , а нам говорят приезжайте для диагностики. Какой диагностики, если на машине вся электроника сгорает и ломается, потому что аккум просто не выдерживает. Руководители сервиса никак не идут на встречу. Мы вынуждены бросать все свои дела, тратить деньги на дорогу, заряд аккумулятора , чтобы доказать то, что аккум дохлый. салон не сделал ничего, чтобы его клиенты после покупки НОВОГО автомобиля спокойно ездили и радовались машине. Не рекомендую данный салон!
Forsage
January 2024 •
1
Приехали в салон Форсаж с другого города, 28.12.23 года купили НОВУЮ машину FAW B70 у них. Зная, что у новых машин проблемная зона - это аккумулятор, сразу у менеджера уточнили, заменен ли аккумулятор, на что менеджер сказал ДА. По итогу через 3 дня сгорает блок электропривода (машина покупалась для семьи, я теперь 1.5 месяца не могу ездить на машине, потому что сиденье никак не подвинуть 🙈, ездит только муж). В нашем городе заказали блок. Ладно. Через неделю после покупки машины свет в салоне то работал, то не работал. А спустя 2.5 недели после покупки машины - во время езды выходит чек и ошибка по трансмиссии. Приехали в аккумуляторный центр для того, чтобы проверить состояние аккумулятора. И знаете что? Аккумулятор как арбуз, а при его проверке показал 53%!!!! И это на новой машине с салона, не БУ. Связались с сервисом Форсажа для того, чтобы составить претензию и выдали нам новый хороший аккумулятор , а нам говорят приезжайте для диагностики. Какой диагностики, если на машине вся электроника сгорает и ломается, потому что аккум просто не выдерживает. Руководители сервиса никак не идут на встречу. Мы вынуждены бросать все свои дела, тратить деньги на дорогу, заряд аккумулятора , чтобы доказать то, что аккум дохлый. салон не сделал ничего, чтобы его клиенты после покупки НОВОГО автомобиля спокойно ездили и радовались машине. Не рекомендую данный салон!