Ohotnik
August 2024 •
2
Главное преимущество отеля - это его . Рядом станция метро и много магазинов. Но вот администраторам отеля надо поучиться элементарно вежливости и внимания. Мы приехали в отель рано утром и попросили заселить нас раньше 14-00 за дополнительную плату. Нам отказали, но заселение оформили, взяли оплату и сделали копии паспортов. Мы ушли и вернулись в гостиницу в начале второго. Решили подождать время заселения в холле гостиницы. К нам подошёл охранник и сказал, что можем уже заселиться. Когда мы снова подошли к администратору, то она нас уже и не вспомнила. Спросила кто мы такие и что хотим. Пришлось ей напомнить, что мы оплатили номер и хотели бы уже заселиться. В дальнейшем, ни один администратор не обращает внимания на жильцов. На элементарное "Доброе утро" они не только не отвечают, но даже не посмотрят в твою сторону. Может это мелочь, но было неприятно. Номер, в котором мы жили был неплохой. Вроде бы все чисто. Но тюль похоже не стиралась с момента открытия гостиницы. Она была практически черного света, хотя в холле тюль висела чистая. Вроде бы мелочи, но они тоже создают не очень хорошее впечатление о гостинице.
Beta Izmailovo
August 2023 •
1
Забронировали отель сначала на сайте. Дней через десять я позвонила в отель, уточнить бронь. В отделе бронирования сказали, что такой брони нет и предложили забронировать по телефону. Я несколько раз предупредили и уточнила, что у нас поздний заезд, после 22-00. В отделе бронирования сказали что проблем нет, бронь будет. Ещё раз позвонить и уточнить возможности не было. 11 августа мы прилетели в Москву, я из аэропорта звоню в отель и на ресепшене меня "радуют" новостью что моя бронь была аннулирована в 18-00 и никакого позднего заезда у них нет. Ночь, аэропорт, на мой вопрос что мне сейчас делать от "вежливого" администратора был ответ, что делаете что хотите, её это не касается. И отключились. Вот такой"замечательный" отель и не менее "замечательный" персонал.
101Hotels.com
July 2023 •
1
Забронировала гостиницу Кристалл в Москве 17 мая 2023 г. На период с 11.08.2023 по 14.08.2023. Как выяснилось гостиница закрыта на ремонт. Мне об этом никто не сообщил. Наплевательское отношение.
Skypoint Gamma
August 2022 •
5
Хороший отель для транзитных пассажиров. Останавливались в номере " Эконом" без окна. Но так как нам было только переночевать, то отсутствие окна проблемой не было. Вентиляция работала хорошо, в номере душно не было. Даже не включали кондиционер. Хорошие завтраки в удобное время с 5 утра. Как раз для тех, кто рано выезжает.
Stolovaya Trapeza
December 2021 •
5
Вкусно и не дорого
Avtovokzal
April 2021 •
1
Очень неприятно удивило, что если раньше было бесплатное посещение туалета было для всех пассажиров с билетами. А сейчас пассажиры выезжающие в Амурск и Солнечный лишились этого права. Получается какая то дискриминация.