White Hostel
May 2024 •
5
Хороший хостел. Все слышно, но ночью никто не шумит - правила. Если хочешь пошуметь, есть комната отдыха внизу. В целом чисто и опрятно т.к. везде белая атмосфера, но мне показалось, что белье не свежее. Далековато от всех вокзалов, но за эту цену лучшего хостела не найти.
Pastel
December 2023 •
1
Худшего бюджетного варианта я не встречал. До заезда со мной связался администратор и сказал позвонить за 20 минут до заезда. Еще в дороге на Московский автовокзал пытаюсь позвонить, но выхожу на автоответчик, хотя уточнил, перезвонить на этот номер? Получил утвердительный ответ. В десятом часу вечера после как прибыли с автовокзала снова звоню, хочу уточнить куда пройти, но там снова автоответчик. Ходили вокруг, да около. С трудом сами нашли и поднялись на 5-й этаж. Но нам никто не открывает. Перед дверью записан какой то телефон, но на него тоже не отвечают. Уже в такое время и после всего этого возникает мысль искать другой номер, но время уже десятый час. Звоним по старому номеру и через какие то наборы цифр выходим на поддержку. Там нам обещают помочь, просят повисеть на телефоне и так минут 40. Вдруг с гостиницы выходит посетитель ( но все это время мы нажимали на звонок и никто нам не открывал) и заходим в хостел. На ресепшен увидели еще телефон ватсап. Давай звонить. С трудом дозвонился тому чуваку и еле сдерживал себя что бы не выматеритсья на него. На что он отвечает, что мы работаем дистанционно. А как тогда мы должны в номер попасть? Кто мне должен подсказать как пройти к гостинице когда там автоответчик? А если бы не этот случайный посетитель, который дверь открыл. Значит должен куковать на улице или в это время искать другой номер!? Он не смог ничего вразумительного мне ответить. Кстати, поддержка так ему и не дозвонилась. На что он парировал, что он может с другим клиентом разговаривал. А я ведь с женой и в каком месте ответственность этого админа? Номер был забронирован. А при отмене брони, деньги не возвращаются. Ладно заселись. Я был в бюджетных, но обычно опрятно и аккуратно. Здесь же просто клоповник какой то. В номере отвратный запах был. Мы с приоткрытым окном, хотя на дворе зима. На потолке дыра. Стол опшарпаный. В душе волосня и грязь, хотя вечером уборщица убиралась, но ничего не изменилось. Крайне не рекомендую хостел Пастел на площади Восстания 1.