Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
February 2024 •
2
Двоякое впечатление сложилось. Обратилась со своим котиком в декабре 2023 года. У него были жуткие сопли, пленка вылезла на глазу, он кашлял+ он очень сильно исхудал. Прибежала с ним без записи приняла нас врач терапевт Шишкина Вероника Александровна. Сразу взяли биохимию и клинический анализ + рентген лëгких, так же хотели сделать УЗИ брюшной полости, но я отказалась, так как посчитала, что у кота текут сопли и при чем здесь брюшная полость. По итогам анализов биохимия показала, что у кота с органами все отлично, хотя ему уже 11 лет. Клинический показал воспалительный процесс. Назначили антибиотик, котик принимал его две недели. Пленка с глаза ушла, но сопли остались. Порекомендовали сделать КТ, проверить голову, что скорее всего что то там есть. В итоге КТ в целом ничего критичного не показало, только то что у кота забито все соплями в плоть до пазух лобных и жидкость в барабанных пузырях. Терапевт направила к пульмонологу решать этот вопрос, но простите а вопрос с его похуданием она не решила и почему он худеет, ответить не смогла. В клинике стоит такое дорогостоящее оборудование, а толку. Надо было взять дополнительные анализы крови. И явно это должен терапевт решать , а не пульмонолог. К сожалению пульмонолог принимает крайне не удобно, только понедельник и пятницу причем посреди рабочего дня, по факту с работы надо отпрашиваться на весь день, крайне не удобно. Пришлось обратиться в другую клинику там сдклали предположение, чтт у кота может быть пробщема со щитовидкой и удевились, что в Сотникова не сделали более расширенный анализ. К сожалению со всей этой беготней время было упущено, кот исхудал ещë больше, на целый кг. В декабре он был три кг, а когда умер два.Я просто не понимаю для чего идет запись симптомов и составляется целый список опросник, если врачи не могут поставить точный диагноз. В другой клинике к сожалению тоже сосредоточились на лечении соплей, а на основную причину так никто внимания и не обратил, а кот умер именно от нее, а не оттого, что в носу у него была бактерия. Потрачено на всю эту диагностику и все процедуры и анализы 100 тысяч, а толку ноль, кот умер в мучениях изможденный.
Mishka Bakery
September 2023 •
1
Зашла сегодня с утра, продавец выставляла в холодильник еду, была видимо сильно занята, что даже не отреагировала, а когда я спросила можно ли булочку в хамской форме сказала, можно когда закончу. Я даже растерялась, решила немного подождать хотя торопилась, как думаю все с утра торопятся. Постояла минут пять и поняла, что она особо даже не торопится, сверялась со списком, начала ценники клеить. Я ушла и желания возвращаться нет, клиентоориентиртванность ниже плинтуса. Нормальный персонал сначало обслужит клиента, а потом будет делать свои дела. Часто заходила раньше, всегда персонал был приятный и отзывчивый, а сегодня просто хамство. Меняйте отношение, а то всё клиенты разбегуться.