Документы не были готовы к указанному в заявлении о приеме документов сроку. Причину и дату готовности документов так и не сказали - никто ничего не знает. Ну придите через три дня, может привезут. Отлично! Звоню в справочную службу, нам тоже никто не в курсе, что делать. Офигеть сервис! Зачем нужны - непонятно!