Недавно узнали про эту клинику. Очень довольна персоналом, сервисом и докторами. Теперь с детьми только здесь будем наблюдаться и лечиться. Особенно хотелось бы отметить администратора Пивоварову Елену и доктора Омарова АР!!
Autorus
August 2023 •
1
Перед ремонтом автомобиля, провели полную диагностику ходовой части, тормозной системы, рулевого управления. Зря выброшенные деньги, так как в процессе появляются новые неполадки. Менеджер Васильев Сергей при расчете заказ-наряда сориентировал на одну цену , потом цена стала увеличиваться. В итоге переплатила 20.000₽. Срок выполнения работ оговаривался - сутки. Машина простояла в сервисе 3 дня. И в последний день оказалось, что нет запчастей. Я потратила день своего отпуска на поиск запчасти и ожидание окончания работ. В сетевых сервисах во избежание конфликтных ситуаций по вине сервиса применяют скидку. Руководитель отдела продаж Королев Владимир даже не стал вдаваться в подробности. Неклиентоориентированный и некомпетентный руководитель от слова совсем. Потрачены: день отпуска, переплата по услугам и нервы. Это самый ужасный сервис.
Кошмарный участок. Заведующая канцелярии - Ульянова хамка, некорректно общается по телефону, позволяет себе грубить и угрожать, разговор ведет в надменном тоне. Люди обращаются за помощью и решением вопросов, приходят не от лучшей жизни... так еще и в канцелярии работают люди, которые по существу ничего не решают (только доносят информацию), а позволяют себе хамить и угрожать. Считаю это недопустимым. Прошу руководство обратить внимание на соответствие занимаемой должности этого сотрудника. В крайнем случае, направить на курсы делового этикета. Общение на уровне буфетчицы.