Андромед
April 2024 •
2
К врачам записаться можно, но не факт, что попадешь в назначенное время. Назначено в 12:00, по факту приём в 12:45. Если врачи не укладываются в 20 минут, может быть стоит сделать приём дольше? А не заставлять пациентов тратить свое время. Учитывая тот факт, что медицинские услуги оказываются на платной основе.
Skypark Apart Hotel
October 2023 •
1
Ужасный отель! Кроме вида с террасы больше плюсов нет. Самый первый и наиважнейший момент - на виллах клопы, тараканы, пауки и дохлые мотыльки. Персонал неклиентоориентированый, сервис нулевой. Не работал телевизор, не было фена и тапочек. Попросили принести, но так и недожались вплоть до дня выселения. Завтраки не вкусные. Даже при том, что это 3 звезды, думаю можно блинчики испечь, а не подавать покупные замороженные блины. Каша не просто на воде, а вода с крупой. На баре ресторана кофе подают в бумажном стаканчике, хотя никто не просил делать его навынос. После проживания остались только негативные впечатления об этом отеле.
Aura event agency
September 2023 •
1
Заказывали в данном агентстве настольный футбол на мероприятие. В переписке с менеджером проговорили момент, что столы должны быть одного цвета . По факту один стол оказался светлый, другой темный. Сами столы выглядели очень плохо: ржавые, пыльные, перемотанные изолентой (фото прилагается). Кроме того, столы не устойчивые и хлипкие, и во время игры их пришлось придерживать. Но больше всего испортило впечатление то, что менеджер, который вел заказ не удосужился даже рассказать как происходит доставка. В итоге, в день мероприятия, пришлось вызванивать хоть кого-то из компании, чтобы сообщили номер машины и телефон водителя, который привезет нам оборудование. С таким отношением к клиентам больше не возникает желание обратиться в это агентство еще раз.
Monty Cafe
May 2022 •
1
Заказали капучино + еще и фисташковой добавкой. В тот момент когда робот поднес стаканчик к автомату, кофемашина делала прочистку и вся вода слилась в него. В итоге за 250 руб. ни кофе, ни сиропа. До службы поддержки автомата не дозвониться, идет сброс номера.
Sutochno.ru
May 2022 •
5
Хороший сайт + приложение, в котором все достаточно просто, пользоваться удобно. Отличный сервис, операторы быстро реагируют и отвечают на вопросы. Бронировали квартиру в Сочи, после подтверждения брони и внесения предоплаты, арендодатель вдруг решил увеличить стоимость аренды квартиры (причем не на 1000 - 2000, а на 13000 руб., что было не приемлемо). После звонка в службу поддержки, ответа долго ждать не пришлось. Через несколько часов позвонил специалист, принес извинения, сказал, что связался с хозяином и тот объяснил это тем, что якобы не успел поменять цену на сайте. Бронь автоматически отменили, предоплату вернули в личный кабинет (из него деньги можно вернуть на карту) в качестве извинений зачислили бонусы, которыми можно было воспользоваться при следующем бронировании. Сказали, что арендодатель будет взят на контроль. Спасибо за помощь в решении сложившейся ситуации. Следующее бронирование прошло без проблем. Р.S. Неблагонадёжный арендодатель - 3-комнатная квартира по адресу г. Сочи, ул. Воровского, 49.