Гостиница Аква Дом
September 2023 •
1
Сам комплекс не плохой, атмосфера чудесная. Но все положительные моменты « смазывает» отношение к посетителям персона/ руководства комплекса! Заказала за три месяца, Карл, за три месяца, коттедж для празднования юбилея у мужа, ездим из Екатеринбурга, на протяжении пяти лет, в сентябре отмечать/ отдыхать в данный комплекс, планируем поездку за ранее, с детьми, друзьями, строим планы, в предвкушении отдыха. Но!!! Спустя месяц звонит администратор и просто сообщает, что ваш отдых отменяется, пардон, закрываемся на ремонт! Простите, а вам это известно стало, только сейчас? На мой вопрос , предложите замену!? «можем предложить только стандарт»! Вы конечно извините, но сколько человек у вас может разместиться в коттедже и сколько в стандарте? Двое?? Как вы себе это представляете? Детей, друзей оставить дома? Коттеджей на территории комплекс два, но второй коттедж был забронирован на несколько суток( наш на один) и соотвественно исключить из списка отдыхающих решили нас! На вопрос почему Вы отказываете именно нам? ответ администрации- « ну те гости так же как и вы не захотят отказаться🤦🏻‍♀️ На этом традиция посещать данный комплекс у нас закончилась… клиентоориентированность у администрации зашкаливает, абсолютный игнор! Отменили и отменили, плевать на ваши планы и желания… а то что за месяц до планируемой даты, уже сложно выбрать и забронировать интересные и хорошие места в других комплексах не возможно, им чихать… люди планирую свой отдых за ранее! Соответственно моя рекомендация- если у вас большие планы на отдых, не рассчитывайте на это место, даже если у вас стоит бронь, это не даёт ни какой гарантии, что отдых состоится. Считаю такое отношение гостям бессовестным/ не уважительным. Вот такой вот «бизнес»!
M. Video
December 2022 •
5
Замечательный магазин, хорошая атмосфера, всегда можно спокойно посмотреть, продавцы не навязчивы, народа не много. Интернет заказ подтверждают моментально, ассортимент большой, обслуживание быстро и четко! Рекомендую к посещению и приятным покупкам! K1KE
Funburg
May 2018
Заказывали шары дочке на день Рождения, начали сдуваться в течении часа, связались с менеджером, заменили весь комплект полностью + доставка, все быстро и оперативно.