Качество продукции на очень низком уровне. Мне не посчастливилось приобрести фонарь данного производителя, который сломался после суммарной наработке 3-4 часа! По обращению к производителю описал проблему и объяснил, что гарантийные документы не сохранены, после чего мгновенно получил ответ о том, что поломка могла наступить в результате небрежной эксплуатации и полностью отказали в сервисном обслуживании, даже в ремонте за мой счёт.
Отличный сервис! Ребята берутся за решение любых вопросов, касаемых техники, передвигающейся по воде, ремонт, обслуживание, модернизация, тюнинг и т.д. производят как сертифицированные работы так и работы с креативным техническими решениями.
Продали товар с браком. На SUP доске отклеился кусок коврика с подножкой. В гарантийном обслуживании отказали, сославшись на некорректную эксплуатацию доски, объяснения о наличии брака при подготовке доски к первому использованию проигнорировали, вести диалог после отказа в замене или возврате товара прекратили, рациональные предложения в урегулировании проблемы отклонили! Не рекомендую данный магазин!
Заселили в номер классом ниже (вместо номера "стандарт" заселили в комнату с койко-местами), от решения проблемы отстранились! Сказали что у них информация о брони именно этой комнаты.