Sberbank
November 2023 •
1
Пришла устанавливать приложение на сбер - выбрала нужную услуги на табло, получила талон, через 15 минут мой талон исчез из очереди! Взяла другой с такой же услугой - прошло 40 минут, не выдержала подошла к девушке и она заявила, что в этот день сегодня - 6 ноября 2023 года - нет специалиста по приложению! Вопрос - вы можете это сразу человеку сказать? Или тратить на ожидание и облом час времени на это норм? Кол!
Зелёная точка
February 2023 •
3
Весь сервис зависит от сотрудников, в Башне Нева часто в обед приходим за вкусным кофе/чаем/вкусным с коллегами. Неожиданно 21 февраля 2023 г. там была другая смена_ 2 девушки, и сразу большая разница с ребятами, которые ранее работали. Девушка на кассе не умеет общаться - с пренебрежением спросила показать приложение "мир сити"; в итоге моей коллеге сделали чай с имбирем и лимоном вместо заказанного ею чая с имбирем и малиной. На вопрос "я же заказывала другой чай" сказали "нет, этот" переделывать не стали. Чтобы не портить настроение, настаивать не стали. Такие ситуации и сотрудники портят отношеник к самому месту.
Ели Сацебели
August 2022 •
2
Одна и та же ситуация несколько раз. Первый раз пришли с парнем, администратор сказала, что столик, который мы хотели занять на веранде (на 4х) занят (девушка типа заказала долго готовящееся блюдо, и отошла) посадили нас в не очень удачное место внутри. Когда пришла компания из 3 человек, и она их посадила за тот стол, стало ясно, что это обман,и столик держат для большего количества людей. Сегодня, когда я пришла одна пообедать, также не посадили за столик для 4_х, посадить хотели внутри у выхода на проходе. Развернулась и ушла. Пустовало много столов, а клиент ваш ушел. Еда -4+, сервис - кол!!!!! Я думаю я не одна разворачиваюсь и ухожу. А столы пусть и дальше стоят пустые в ожидании большой выручки.
Vkusno — i tochka
August 2022 •
1
Обслуживание окна - кол! Очень нерасторопно, все время все путают (заказы) мой заказ отдали другой девушке. Плюс заметила во всех Точках - когда отдают кофе, дают маленькую палочку, сахар и салфетку.И каждый раз эту палочку для размешивания кофе трогают руками !!!!!!!
Loo Chi
August 2022 •
3
Первый раз побывала, честно - думала будет вкуснее. Гедзе с креветками - как сухари жёсткие. Том Ям пересоленный!!
Vetcity Clinic
July 2022 •
5
Плюсы в том, что комплексный подход, записавшись к одному врачу - при необходимости, примет и другой. Очередей нет. В клинике комфортно и для животных, и для людей
Johnnie Green pub
October 2020 •
2
Испортилось меню, блюда стали хуже