Kopirka
September 2022
1
сделала заказ 15.09,оплатила,сегодня 19.09,заказа нет, никто не знает где он. Позвонила в отдел претензий, молодой человек по имени Семен сказал , что тоже не знает, поищет и пропал😳😳 и, главное, все так разговаривают со мной по телефону, как-будто не они мой заказ(оплаченный👆) выполняют, а я к ним чего-то пристала и мешаю спокойно сидеть на своем месте!!! никто даже не извинился!!! вообщем, если вас устраивают необязательные и безответственные услуги, то вам в копирку!!
TSUM
June 2021
1
Сделала заказ 17.06, сначала самовывоз, на сайте все есть, подтвердили,но на следующий день сказали нет товара. Через день смотрю на сайте-есть оправа, опять заказываю и опять отказ на следующий день, нет в наличии. 24.06 есть опять сайте, в наличии подтвердил оператор! Заказала и оплатила. Сегодня 29.06,я так и не получила оплаченный заказ, написала два обращения, но никто из службы клиентской поддержки не позвонил, как я просила в обращении. Пишут отписки, типа нет в наличии, но при этом на сайте товар есть, покупайте! Деньги заплатила и теперь, видимо, до моего заказа никому нет дела, я думала так мошенничать могут в непонятных интернет-фирмах, тут вроде солидный магазин, ЦУМ и такое... Не знаю, что и думать.