Александр А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.3K
views
Заходили с момента их открытия с сотрудниками раз в неделю к ним на обед, т.к рядом офис. Мясо (курица и телятина) постоянно пересоленное, говорили об этом факте, но нас не услышали. Бывает, что хамят... Это заведение для себя закрыли.
Обратился по гарантии. Появилась сбоку трещина порядка 15см из под уплотнителя. На трещине никаких механических повреждений (попадает под гарантию), пальцем проводил, ногтём скоблил - нет зацепов! Позвонил, объяснил ситуацию, запись предварительная, т.к. сказали, что осмотром занимается специалист по гарантии, записался, приехал. Начали осмотр, сняли молдинг, под молдингом тоже гладкая поверхность стекла. Сотрудник, проводящий осмотр показывает внутри стекла белёсую полоску в несколько миллиметров и говорит, что это механическое повреждение. Я ему, о чём это Вы, поверхность гладкая, какое это механическое повреждение? После моих слов он берёт лезвие и начинает СКОБЛИТЬ (зачищать) это место, говоря, что вот оно, не видите что ли???!!! Естественно после этого проводя ногтём уже чувствуются неглубокие зацепы. Я ему говорю, что до Ваших действий поверхность стекла была гладкой! Далее выясняется, что он решений не принимает, что он сейчас сфотографирует трещину и отправит фото в Москву, а там как они решат. Естественно на фото место где он затёр лезвием уже выглядит внешне по другому, но следов скола всё равно не прослеживается. Фото отправили. Минут через 10-15 получаем ответ из Москвы: « Повреждение ветрового стекла является следствием эксплуатации автомобиля и появилось в результате внешнего механического воздействия на ветровое стекло». На мой вопрос о том, как можно по фото определить механическое повреждение, если вы даже не прикасались к стеклу и трещине на нём, но мне было сказано, что всё и так видно!!! В гарантии отказано! Занавес! Обращаться в эту организацию или нет решать Вам.