Марина П.
4
1
subscriber
0
subscriptions
61.8K
views
Были проездом в Хунзахе, заскочили в данное кафе. Приятное заведение, чистое и спокойное. Обслужили быстро и вкусно! Заказывали шашлык, чуду и хурзе. Всё было очень вкусно, порции большие. Особенно рекомендую взять там чуду на тонком тесте с мясом, получилось , что из всего Дагестана оно было самое вкусное именно там!
Заказала тумбу под телевизор с металлическим каркасом в стиле LOFT. Менеджер Оксана всё мне рассчитала, как я и просила: с доставкой и сборкой. В других фирмах начали с "лёгкого обмана", когда тумбу рассчитали, а потом начали добавлять сборку и доставку уже в счет. Здесь всё было учтено и озвучено сразу, что заслужило моего доверия. Сделали точно по эскизам, которые в договоре, а самое главное- чётко в срок!
Работаю с ними не первый раз, заказываем штакетник. У нас менеджер Ирина, советую, работает быстро, четко, знает товар. Ребята выручили очень сильно, при максимальном размере длины штакетника 2500мм, согласились сделать 2590мм, чем просто спасли наш последний договор. За это отдельное, спасибо!
Оформила заказ в магазине 1 марта 2022 года (адрес магазина ул. Высоцкого). В заказе была Инсталляция, панель для смыва, смеситель для умывальника. Я специально выбрала более дорогую панель для смыва, тк она черного цвета (4092 руб), хотя продавец предлагал взять стандартную хромированную, которая была дешевле на 500руб. Со мной никто не связывался, я сама набрала в магазин 24 марта и спросила "где мой заказ". Информации так и не получила, через 2 дня (26.03.2022г) со мной связался менеджер и сказал, что инсталляции не будет и заказа не будет. После скандала, нашлась инсталляция на складе, но вот крышки нет черной и смеситель только с витрины. Менеджер предложил оформить возврат денежных средств и купить новый смеситель и панель для смыва у них в магазине. Естественно, так как прошло 25 дней, товар подорожал, и сейчас даже хромированная панель стоит 6500руб (вместо моей более дорогой на тот момент 4092 р). Попробовала переговорить с отделом сервиса, отказываются заменить товар в товар, только возврат с доплатой. Начальник отдела сантехники, тоже сказала, что ничего не заменит и я могу написать претензию, не более. На мой вопрос: что делали их менеджеры и почему оперативно не сообщили об отсутствии товара, ничего ответить мне не могут. Естественно, если бы сообщили оперативно, что товар отсутствует и не забыли про мой заказ, то я бы получили данную панель смыва хромированную по 3500р , как она и стоила на момент моего заказ. Аналогичная ситуация и по смесителю: оформляйте заказ, доплачивайте и берите более дорогой.
