Ольга Крашенинникова
5
0
subscribers
1
subscription
12.7K
views
Ужасное место! Раньше были в других клиниках и такое отвратительное отношение к животному и клиенту видим в первый раз! Мы пришли туда с котом у которого эпилепсия, по возможности у него должно быть минимум стресса.
Проблема из-за которой обратились была в том, что он съел кусочек скотча.
1. Звонили в эту кантору и нам сказали одну сумму. Когда мы туда приехали, то ветеринар Артем загнул нам сумму на тысяч 5-6 больше той, что была по телефону. Администраторы на телефоне обязаны знать цены, а врачи не могут говорить: "Я не знаю, что вам сказали по телефону, цена другая". Вы одна кантора и информация должна совпадать.
2. Сам приём прошёл отвратительно. Артём грубо схватил кота, всё посмотрел. Из-за этого кот начал сильно нервничать, мы даже услышали его первое шипение.
3. Артём немного послушал наши жалобы и с каменном лицом начал накидывать услуги без объяснения что и как. Он не подумал, как его действия скажутся на коте-эпилепсике.
4. Протокол осмотра написан максимально ужасно (фото прикрепила). Моя сестра в 9 лет сочинения писала лучше. Это лучше просто увидеть.
5. В рекомендациях по лечению (мы обратились с частой рвотой у кота) он решил написать, что клинику посещать только под седативными препаратами. То есть не было никаких реальных рекомендаций по лечению или дальнейшего плана действий.
Ещё не в одной клинике нам так не писали!
6. При оплате нам пришлось выпрашивать фискальный чек, женщина на рецепе его даже не умеет делать, врачу самому пришлось его пробивать. Даже шарашкина контора должна выдавать все чеки об оплатах!!
Подсластила эту ситуацию ассистентка ветеринара. Она была с котом аккуратна и доброжелательна. Спасибо ей за это.
Отличное место! Хожу только туда т.к. продавцы очень приятные: всегда помогут с выбором, нет высокомерия как в других таких магазинах рядом с пл. Горького. Большой выбор жидкостей и всегда в наличии картриджи. Спасибо за такой приятный магазин 😀
Очень понравилось данное место 🌺 Переживала очень за сложность доставки и что не могу приехать и в живую выбрать цветы, но консультант всё объяснила, показала варианты и всё уточнила по доставке. Благодаря этому сюрприз удался ✨
Большое спасибо за вашу работу и созданную красоту 🌈
Печатала фото обычные 10×15. В другом месте сделали печать тусклую и с рамками всё (короче, через одно место). Тут мне напечатали яркие фотки, без этих рамок и мужчина выслушал пожелания-переживания 😅
Спасибо вам большое 🌻
Место отличное! Массаж у мастера Эдуарда был на высшем уровне. Благодаря этому мастеру понимаю, почему такое название 😃
Заказывала фонтан из шаров парню на день рождения. Девушка все понятно объяснила, предложила несколько вариантов по моему бюджету, что очень порадовало. Шары стояли около недели. Все были в восторге.
